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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.26
  • 食事4.40
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:00:16

部屋が狭くて、ビジネスホテルのようでした。ゆったり感は0でした。せっかくくつろぎに行ったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
気仙沼プラザホテル 2023年09月13日 11:28:47

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容はサービスの品質向上へ向けた貴重な判断材料として頂戴致します。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
気仙沼のカツオを食べつくせ!カツオ三昧プラン
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆和室10畳【禁煙】】

設備・アメニティ3

ヤマチヤンセブンさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

ヤマチヤンセブンさん [60代/男性] 2023年08月06日 11:16:17

とにかく料理が最高でした。今度は冬に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
気仙沼プラザホテル 2023年09月17日 12:06:25

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

是非、また機会がございましたら違った季節の気仙沼も楽しんで頂けたらと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
≪期間限定≫『‐梅‐スタンダード御膳』が20%OFF!~外壁リニューアルサンクスプラン~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆洋室 ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ3

ひつじ11041さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

ひつじ11041さん [60代/男性] 2023年07月23日 12:56:40

部屋おまかせプランで泊りましたが、ボイラー又は室外機の音で熟睡できませんでした。温泉は良かったですがサウナの水風呂の温度が高めるでスッキリしません。朝食はお勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
気仙沼プラザホテル 2023年09月17日 12:12:24

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容はサービスの品質向上へ向けた貴重な判断材料として頂戴致します。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お手軽に気仙沼温泉三昧プラン♪(お日にち限定)
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

設備・アメニティ3

40111339さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

40111339さん [50代/男性] 2023年06月05日 22:35:41

5月30日に宿泊しました。
予め、分かっていたことではありますが、
外壁工事のため露天風呂に入れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
気仙沼プラザホテル 2023年07月14日 11:24:02

【 ご投稿者 】様

この度は気仙沼プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外壁工事中だったことで露天風呂が使用できない期間中だったため、ご不自由をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今現在は外壁工事の一部が終了し、露天風呂は再開しております。全体の工事も7/22には終了する予定でございます。

今は夏でウニやホヤなどが楽しめ、これからの季節は戻りカツオが楽しめます。浮遊浴が楽しめる気仙沼温泉と、三陸の豊かな魚介類を楽しみにまた遊びでお越しいただけましたら幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 堺 】

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】気仙沼温泉トクトクプラン~天然温泉と海鮮御膳をお得に愉しむ~
ご利用のお部屋
【【外壁補修工事対象】洋室ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 21:32:46

4月下旬だったが部屋のスイッチ操作で付けられる全館空調が暖房になっており、暑かったので窓を開けたところ、虫が入ってきて7箇所も刺されてひどく腫れた。

値段も手頃で良いホテルだと思うが、せめて網戸をつけてほしい。

部屋のドライヤーは壁についているタイプで非力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
気仙沼プラザホテル 2024年04月25日 17:01:53

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋の網戸の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました内容は貴重な判断材料として頂戴いたします。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お手軽に気仙沼温泉プチ湯治プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 13:35:04

部屋から海が見え、とても眺めが良かったです!
夜景と星も綺麗に見えて最高でした☆
(我儘を聞き入れて下さりありがとうございました。)
お部屋自体は全体的に古い感じはしましたが、きちんとメンテナンスされており清掃も綺麗だと思いました。
お部屋のシャワーの水圧が弱めなのが少し残念な点です。
アメニティもお部屋に備付けでなくても良いので、ヘアキャップとカミソリだけでなく、ヘアブラシやコットンなどもあるともっと助かるかと思います。
食事は朝食だけお願いしましたが、バイキング形式で会場も広く、たくさんおかずが選べて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
気仙沼プラザホテル 2023年12月31日 11:52:47

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋のシャワーや、アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見を基に今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!~全室WiFi完備~
ご利用のお部屋
【【外壁補修工事対象】洋室ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:37:43

10月21日に宿泊。周辺は新鮮な海産物を買えるお店がありとても良かった。宿の評価としては風呂は良いがサウナの温度が低いのが残念。食事は宴会場での落ち着かない感じ。夕食はそれなりだったけど朝食のメニューは少なすぎる。今時のビジネスホテルの方がよっぽどマシ。高級さは全くなく団体様向けの宿なのかなあと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
気仙沼プラザホテル 2024年05月26日 17:19:10

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、サウナの温度や食事の内容についてご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。

サウナの温度に関しましては、今後の改善点として真摯に受け止め、適切な温度管理を徹底してまいります。また、食事の提供方法やメニューの充実についても、お客様のご意見を参考にし、より満足いただけるよう努めてまいります。

特に朝食のメニューが少なかった点については、早急に見直しを行い、バリエーション豊かな朝食を提供できるよう改善を図ってまいります。

お客様にとって快適で満足のいく滞在を提供することが私たちの使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:04:19

お部屋のオーシャンビューはとても美しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
気仙沼プラザホテル 2023年12月09日 17:21:49

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【三陸冬の味覚】冬が旬!冬メカジキと濃厚な三陸産牡蠣を贅沢に味わう冬の海鮮三昧プラン
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆特別室/和室10畳+洋室ツイン【禁煙】】

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