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気仙沼プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.41
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.14
  • 食事4.34
宿泊年月
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風呂4

たんじいちゃんさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

たんじいちゃんさん [60代/男性] 2024年04月19日 21:00:20

食事は鮑が柔らかくとても美味しかった珍味もいただけ満足しました,ただ気仙沼湾ビューの客室で申し込みしましたが、クルーズ船の発着岸壁が見えただけで少々期待外れでした。ホテルの方はハーバービューの部屋だとおっしゃっていましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
気仙沼プラザホテル 2024年04月25日 17:00:27

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋につきましては、「気仙沼湾ビュー洋室ツイン」タイプにてご案内させていただきましたが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆洋室 ツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 13:39:31

お食事は朝食、夕食ともにどれも大変美味しかったです。特に朝食のメカジキのお茶漬け、バルミューダで温めたクロワッサンが気に入りました。お部屋は狭めで、古さを感じました。水回りの清潔感は、あまり感じられなかったです。大浴場は広くて、きれいで、気持ち良かったです。また、屋上からの眺めがよかったです。スタッフの皆さんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
気仙沼プラザホテル 2024年01月20日 10:03:37

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

夕・朝食に関しましてもご満足いただけたようで光栄に思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】東北の方にオススメ!年末年始のお買い物にお得な利用券付きプラン
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆洋室 ツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:04:19

お部屋のオーシャンビューはとても美しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
気仙沼プラザホテル 2023年12月09日 17:21:49

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【三陸冬の味覚】冬が旬!冬メカジキと濃厚な三陸産牡蠣を贅沢に味わう冬の海鮮三昧プラン
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆特別室/和室10畳+洋室ツイン【禁煙】】

風呂4

ktyukiさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

ktyukiさん [80代/男性] 2023年09月17日 13:03:40

手違いで、夕食なしで手配しました
到着時変更できるものとおもっていましたが
午後四時にフロントで夕食付に変更を依頼しましたが、一切変更できませんとの回答
オプション追加料理とかあるはずなのに、席が取れませんとの事
食事場所は別にあるのに、不親切な態度に呆れました

今年三月、南三陸ホテル観洋に泊まり良い印象で予約したのですが、ホテルが違うと姉妹店でも
従業員態度が違うこと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
気仙沼プラザホテル 2023年10月20日 11:13:20

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、当日の従業員対応により、折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与え、ご期待に沿える内容でなかったことにお詫びを申し上げます。

お客様からのリクエスト等につきましては、できる限りご期待・ご要望に沿えるよう努めて参りますが、当日のご連絡となりますと、お料理の仕込みやご夕食会場などの兼ね合いもあり、どうしても対応が難しい場合もございますので、何卒寛大なるご容赦を賜わればと願っております。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 21:32:46

4月下旬だったが部屋のスイッチ操作で付けられる全館空調が暖房になっており、暑かったので窓を開けたところ、虫が入ってきて7箇所も刺されてひどく腫れた。

値段も手頃で良いホテルだと思うが、せめて網戸をつけてほしい。

部屋のドライヤーは壁についているタイプで非力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
気仙沼プラザホテル 2024年04月25日 17:01:53

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋の網戸の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました内容は貴重な判断材料として頂戴いたします。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お手軽に気仙沼温泉プチ湯治プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:37:43

10月21日に宿泊。周辺は新鮮な海産物を買えるお店がありとても良かった。宿の評価としては風呂は良いがサウナの温度が低いのが残念。食事は宴会場での落ち着かない感じ。夕食はそれなりだったけど朝食のメニューは少なすぎる。今時のビジネスホテルの方がよっぽどマシ。高級さは全くなく団体様向けの宿なのかなあと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【‐梅-スタンダード御膳】~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:00:16

部屋が狭くて、ビジネスホテルのようでした。ゆったり感は0でした。せっかくくつろぎに行ったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
気仙沼プラザホテル 2023年09月13日 11:28:47

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容はサービスの品質向上へ向けた貴重な判断材料として頂戴致します。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
気仙沼のカツオを食べつくせ!カツオ三昧プラン
ご利用のお部屋
【◆気仙沼湾ビュー◆和室10畳【禁煙】】

風呂2

ブルーモーメント仙人さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

ブルーモーメント仙人さん [60代/男性] 2024年02月11日 12:10:47

友人達総勢5人で投宿。事前にホテルに確認すると、スタンダードプランとの違いはホタテのグラタンが無いだけとの事なので、こちらのプランで。結果はこのプランで正解でした。
大型ホテルの殆どが事故を恐れてか湯温が低めですが、こちらもかなり低めで41度前後かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
気仙沼プラザホテル 2024年02月11日 13:51:56

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

ご宿泊プランに関しまして、ご満足いただけたようで光栄に思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【シニア限定】60歳からの大人旅~活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を楽しむ~
ご利用のお部屋
【◇山側◇和室 12.5畳【禁煙】】

風呂2

40111339さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

40111339さん [50代/男性] 2023年06月05日 22:35:41

5月30日に宿泊しました。
予め、分かっていたことではありますが、
外壁工事のため露天風呂に入れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
気仙沼プラザホテル 2023年07月14日 11:24:02

【 ご投稿者 】様

この度は気仙沼プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外壁工事中だったことで露天風呂が使用できない期間中だったため、ご不自由をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今現在は外壁工事の一部が終了し、露天風呂は再開しております。全体の工事も7/22には終了する予定でございます。

今は夏でウニやホヤなどが楽しめ、これからの季節は戻りカツオが楽しめます。浮遊浴が楽しめる気仙沼温泉と、三陸の豊かな魚介類を楽しみにまた遊びでお越しいただけましたら幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 堺 】

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】気仙沼温泉トクトクプラン~天然温泉と海鮮御膳をお得に愉しむ~
ご利用のお部屋
【【外壁補修工事対象】洋室ツイン【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:17:09

2度目の宿泊です
フロントの方、男女共に対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
気仙沼プラザホテル 2023年07月14日 11:11:43

【 ご投稿者 】様

この度も気仙沼プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントでの対応が良かったとのコメントにスタッフ一同励まされております。
これからもたくさんの良かったをいただけるように努めてまいりたいと思います。

おそらく、当館の温泉もいつもご利用いただけていると思いますが、気仙沼温泉で常日頃のお疲れを癒していただけていれば幸いです。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 堺 】

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お手軽に気仙沼温泉三昧プラン♪(2~5月お日にち限定)
ご利用のお部屋
【【外壁補修工事対象】和室【禁煙】】

投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 13:35:04

部屋から海が見え、とても眺めが良かったです!
夜景と星も綺麗に見えて最高でした☆
(我儘を聞き入れて下さりありがとうございました。)
お部屋自体は全体的に古い感じはしましたが、きちんとメンテナンスされており清掃も綺麗だと思いました。
お部屋のシャワーの水圧が弱めなのが少し残念な点です。
アメニティもお部屋に備付けでなくても良いので、ヘアキャップとカミソリだけでなく、ヘアブラシやコットンなどもあるともっと助かるかと思います。
食事は朝食だけお願いしましたが、バイキング形式で会場も広く、たくさんおかずが選べて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
気仙沼プラザホテル 2023年12月31日 11:52:47

【 ご投稿者 】様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。

お部屋のシャワーや、アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見を基に今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

【 予約課 阿部 】

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ!~全室WiFi完備~
ご利用のお部屋
【【外壁補修工事対象】洋室ツイン【禁煙】】

11件中 1~11件表示

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