総合3
投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 11:37:43
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10月21日に宿泊。周辺は新鮮な海産物を買えるお店がありとても良かった。宿の評価としては風呂は良いがサウナの温度が低いのが残念。食事は宴会場での落ち着かない感じ。夕食はそれなりだったけど朝食のメニューは少なすぎる。今時のビジネスホテルの方がよっぽどマシ。高級さは全くなく団体様向けの宿なのかなあと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【‐梅-スタンダード御膳】～活き鮑の踊り焼きと三陸の旬を愉しむ～
- ご利用のお部屋
- 【◇山側◇洋室 ツイン【禁煙】】
総合3
ktyukiさんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- ktyukiさん [80代/男性] 2023年09月17日 13:03:40
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手違いで、夕食なしで手配しました
到着時変更できるものとおもっていましたが
午後四時にフロントで夕食付に変更を依頼しましたが、一切変更できませんとの回答
オプション追加料理とかあるはずなのに、席が取れませんとの事
食事場所は別にあるのに、不親切な態度に呆れました
今年三月、南三陸ホテル観洋に泊まり良い印象で予約したのですが、ホテルが違うと姉妹店でも
従業員態度が違うこと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 気仙沼プラザホテル 2023年10月20日 11:13:20
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、当日の従業員対応により、折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与え、ご期待に沿える内容でなかったことにお詫びを申し上げます。
お客様からのリクエスト等につきましては、できる限りご期待・ご要望に沿えるよう努めて参りますが、当日のご連絡となりますと、お料理の仕込みやご夕食会場などの兼ね合いもあり、どうしても対応が難しい場合もございますので、何卒寛大なるご容赦を賜わればと願っております。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【 予約課 阿部 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】天然温泉と地元食材を使った美味しい《港の朝ごはん》で元気をチャージ！
- ご利用のお部屋
- 【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 20:00:16
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部屋が狭くて、ビジネスホテルのようでした。ゆったり感は0でした。せっかくくつろぎに行ったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 気仙沼プラザホテル 2023年09月13日 11:28:47
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容はサービスの品質向上へ向けた貴重な判断材料として頂戴致します。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】
- ご利用の宿泊プラン
- 気仙沼のカツオを食べつくせ！カツオ三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆気仙沼湾ビュー◆和室10畳【禁煙】】
総合3
40111339さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- 40111339さん [50代/男性] 2023年06月05日 22:35:41
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5月３０日に宿泊しました。
予め、分かっていたことではありますが、
外壁工事のため露天風呂に入れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 気仙沼プラザホテル 2023年07月14日 11:24:02
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【 ご投稿者 】様
この度は気仙沼プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外壁工事中だったことで露天風呂が使用できない期間中だったため、ご不自由をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今現在は外壁工事の一部が終了し、露天風呂は再開しております。全体の工事も7/22には終了する予定でございます。
今は夏でウニやホヤなどが楽しめ、これからの季節は戻りカツオが楽しめます。浮遊浴が楽しめる気仙沼温泉と、三陸の豊かな魚介類を楽しみにまた遊びでお越しいただけましたら幸いです。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 堺 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】気仙沼温泉トクトクプラン～天然温泉と海鮮御膳をお得に愉しむ～
- ご利用のお部屋
- 【【外壁補修工事対象】洋室ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 12:17:09
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2度目の宿泊です
フロントの方、男女共に対応が良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 気仙沼プラザホテル 2023年07月14日 11:11:43
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【 ご投稿者 】様
この度も気仙沼プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応が良かったとのコメントにスタッフ一同励まされております。
これからもたくさんの良かったをいただけるように努めてまいりたいと思います。
おそらく、当館の温泉もいつもご利用いただけていると思いますが、気仙沼温泉で常日頃のお疲れを癒していただけていれば幸いです。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 堺 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】お手軽に気仙沼温泉三昧プラン♪（2～5月お日にち限定）
- ご利用のお部屋
- 【【外壁補修工事対象】和室【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 03:42:29
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数十年間利用している大好きな宿。しかしながら、スタッフの対応にいささか不満。チェックインの時間を指定しているにも関わらず、部屋の支度が出来ていないとロビーで20分待たされる。お待たせしました、申し訳ございませんの一言もない。フロントスタッフは笑顔が無く、淡々と業務しているだけ。接客業とは何か、を考えた方が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 気仙沼プラザホテル 2024年03月30日 10:24:05
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【 投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、当日はチェックインを指定されている時間にお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の準備が間に合わず大幅にお待たせした上、スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた内容は、担当部署に再度申し伝え、業務の徹底と改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お手軽に気仙沼温泉プチ湯治プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇山側◇和室または洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
お部屋のオーシャンビューはとても美しく良かったです。
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【 ご投稿者 】様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参りますので、また気仙沼へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
【 予約課 阿部 】