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5.0
投稿日：2017-04-27 18:06:36
2.0
投稿日：2012-11-25 22:49:30
4.0
投稿日：2010-11-01 22:06:03
設備・アメニティ4
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中年の４人組さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
風呂、部屋などは申し分なかったが、部屋従業員の接客がなってなかった。
例えば部屋食で釜飯が出たが、皆が食べた後に吸い物が出てお茶も出さずタイミングが
ずれている。またTELで追加の酒を注文したが、客のテーブルまで持ってこなく、
部屋のふすまを開けたところにあるテーブルに置いていて、客が取りに行く始末。
皆不満に思っていた。旅館のために敢えて書きました。
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この度は山水荘に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
接客時のサービスの粗相は、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフに厳重に注意致しまして、
今後のサービスの向上に努めて参る所存でございます。