楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.63
  • 食事4.48

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

中年の4人組さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

中年の4人組さん [60代/男性] 2012-11-25 22:49:30

風呂、部屋などは申し分なかったが、部屋従業員の接客がなってなかった。
例えば部屋食で釜飯が出たが、皆が食べた後に吸い物が出てお茶も出さずタイミングが
ずれている。またTELで追加の酒を注文したが、客のテーブルまで持ってこなく、
部屋のふすまを開けたところにあるテーブルに置いていて、客が取りに行く始末。
皆不満に思っていた。旅館のために敢えて書きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
土湯温泉 ホテル山水荘 2013-01-14 14:59:20

この度は山水荘に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
接客時のサービスの粗相は、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフに厳重に注意致しまして、
今後のサービスの向上に努めて参る所存でございます。


ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】<平日>★土湯温泉 復興支援感謝マル得プラン★【秋得】
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】
中年の4人組さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ