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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.29
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.65
  • 食事4.52

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-12 17:38:26

お部屋に赤ちゃんのためのタオルケットやバスタオルを用意していただき、快適に過ごすことができました。
スタッフのみなさんにもたくさんお声をかけていただき、ありがたかったです。
また、たくさんのお風呂が楽しめてよかったです。
ただ、お部屋の洗面所の水道は水しか出なかったこと、玄関のひな人形にクモの巣がかかっていたこと、大浴場には赤ちゃんの着替えるスペースなどあったのですが、家族風呂には小さい椅子しかなかったことが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
土湯温泉 ホテル山水荘 2013-01-25 11:10:48

この度は山水荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
貸切風呂の赤ちゃんが着替えるスペースでございますけれども、頂いた意見も反映させて頂きまして改善検討して参ります。お客様の満足向上につながるように努力してまいります。

水道やクモの巣も確認しまして改善させて頂きました誠に申し訳ございませんでした。
 
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。