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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声
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露天風呂を利用していたところ、従業員が来て「23時までだから」と声をかけられた。風呂をあがり、着替えているときにいきなり電気を消されて真っ暗になって何も見えなくなった。対応にビックリした。
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この度は山水荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。露天風呂での粗相申しわけございませんでした。まず、ナイトの従業員全てに確認しまして、夜の消灯はタイマー式になっておりましてご利用時間を終えてしばらくのお時間になりますと消灯になってしまいます。従業員のほうからそちらの案内が不足しておりまして、誠に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ナイトのほうには、こちらから接客の対応を新ためて指導させて頂きました。 これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。
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投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
露天風呂を利用していたところ、従業員が来て「23時までだから」と声をかけられた。風呂をあがり、着替えているときにいきなり電気を消されて真っ暗になって何も見えなくなった。対応にビックリした。
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この度は山水荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
露天風呂での粗相申しわけございませんでした。
まず、ナイトの従業員全てに確認しまして、夜の消灯はタイマー式になっておりましてご利用時間を終えてしばらくのお時間になりますと消灯になってしまいます。従業員のほうからそちらの案内が不足しておりまして、誠に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ナイトのほうには、こちらから接客の対応を新ためて指導させて頂きました。
これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。