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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.27
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.65
  • 食事4.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-15 08:20:15

ホテル内の施設が少ない為か賑やかさがなく暗いイメージで残念でした。
エステを頼んだらいっぱいと言う事で出来なく残念でした。前日にホテルに連絡を入れて
予約しておこうかと聞いたら当日でも大丈夫だと言われたので安心して行ったらダメで残念でした。
全てにおいて料金設定が高いのでは・・・(カラオケ等)
お風呂、食事は大変満足するものでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
土湯温泉 ホテル山水荘 2013-03-16 20:25:13

この度は山水荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内の節電の為にお客様によくない印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
 エステの事前の予約は承っておりませんでしたが、この度は御希望に添えずにすみませんでした。

カラオケBOX等の料金の見直しのご指摘は、頂いた意見も反映させて頂きまして改善検討して参ります。お客様の満足向上につながるように努力してまいります。