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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.26
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.48

総合5

takahiro428さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

takahiro428さん [40代/男性] 2013-11-25 23:34:50

親子3代で利用させて頂きました。遠くから見た外観は、古さを感じるのですが、中に入ると、とても綺麗で古さを感じることもありませんでしたし、部屋もとても広く綺麗でした。夕食も、個室をご用意頂いて、ゆっくり気兼ねなく頂く事が出来ました。料理はとても種類が多く、どれも美味しく、家族全員が満足する事が出来ました。お風呂も色々あって、泉質も良く満足でした。スタッフの皆様は、とても温かく、トータル的には、大変満足する事が出来ました。ただ、1つだけ言わせて頂くと、朝食の時、入り口で席の案内をして頂ければ、助かりました。入り口でお盆と、お皿を渡してくださるのは良いのですが、席が空いて無く、案内も無い状態でした。少ししたら、席も空きだしたので、タイミングが悪かったと思うのですが、出来れば、案内して頂けると、助かりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
土湯温泉 ホテル山水荘 2013-12-25 17:08:12

この度は、山水荘をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食時ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様の状況をきちんと把握し
ご不便をかけぬよう改善を計っていきたいと
思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また皆様でお越し頂く日を
心よりお待ちしております。

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