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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
いつも口コミは投稿しないのですが、本当に良いお宿でしたので投稿いたします。温泉…優しいく、お肌がツルツルしました。6Fの女性のお風呂にシャンプーバーやスチーマーが置いてあり最高です。1Fにもシャンプーバーやスチーマーおいて貰えたら良いなあと思いました。太子の湯は滝の迫力と音で感動しましたが、下駄箱の道が暗いので怖かったです。食事…お刺身も福島牛も美味しかったです。ふかひれの茶碗蒸しが1番心に残りました。デザートのココナッツのお饅頭はココナッツが苦手な人も居るのでシンプルなデザートでも良いなと感じました。朝食バイキングは美味しいですが、少し品数が少ないかなって思いました。お部屋…花鳥苑というお庭が見えるお部屋でした！滝も見えて窓を開けると川の音が聴こえてよかったです。サービス…夕食会場で出会った若い男性スタッフさんとダンディな身長の高いスタッフさん、料理の説明も丁寧ですし、本当に親切でした。最後のお見送りまでしてもらって、また泊まりに来ようと思える接客でした。貸切風呂の予約をした際、若い女性が電話に出てくださったのですが心のこもってない機械のような対応でしたので、そこは直された方がよいです。お部屋の浴衣をサイズ指定したらそのサイズが無かったり、一部屋にはお布団が敷いてあり、もう一部屋には敷いていなかったりと抜けてる部分はありましたが、夕食時のステキな接客であまりマイナスにはなりませんでした。また泊まりに行きます。
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この度は数ある旅館の中から当館山水荘にお越しいただき誠に有難うございます。ご丁寧な口コミ有難うございます。深く感謝御礼申し上げます。お風呂やお食事、さらに接客へのお言葉有難うございます。対応させて頂いたスタッフへも報告をさせて頂きました。また早急に対応できるところは対応させて頂きたいと思います。また是非季節が変わった冬や春の山水荘にお越しくださいまさせ。スタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
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土湯温泉 ホテル山水荘（福島県）
5.0
投稿日：2018-09-24 10:41:02
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総合5
まり（＾Ｏ＾）さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
いつも口コミは投稿しないのですが、本当に良いお宿でしたので投稿いたします。
温泉…優しいく、お肌がツルツルしました。6Fの女性のお風呂にシャンプーバーやスチーマーが置いてあり最高です。1Fにもシャンプーバーやスチーマーおいて貰えたら良いなあと思いました。太子の湯は滝の迫力と音で感動しましたが、下駄箱の道が暗いので怖かったです。
食事…お刺身も福島牛も美味しかったです。ふかひれの茶碗蒸しが1番心に残りました。デザートのココナッツのお饅頭はココナッツが苦手な人も居るのでシンプルなデザートでも良いなと感じました。
朝食バイキングは美味しいですが、少し品数が少ないかなって思いました。
お部屋…花鳥苑というお庭が見えるお部屋でした！滝も見えて窓を開けると川の音が聴こえてよかったです。
サービス…夕食会場で出会った若い男性スタッフさんとダンディな身長の高いスタッフさん、料理の説明も丁寧ですし、本当に親切でした。最後のお見送りまでしてもらって、また泊まりに来ようと思える接客でした。
貸切風呂の予約をした際、若い女性が電話に出てくださったのですが心のこもってない機械のような対応でしたので、そこは直された方がよいです。
お部屋の浴衣をサイズ指定したらそのサイズが無かったり、一部屋にはお布団が敷いてあり、もう一部屋には敷いていなかったりと抜けてる部分はありましたが、夕食時のステキな接客であまりマイナスにはなりませんでした。
また泊まりに行きます。
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この度は数ある旅館の中から当館山水荘にお越しいただき誠に有難うございます。
ご丁寧な口コミ有難うございます。深く感謝御礼申し上げます。
お風呂やお食事、さらに接客へのお言葉有難うございます。対応させて頂いたスタッフへも報告をさせて頂きました。
また早急に対応できるところは対応させて頂きたいと思います。
また是非季節が変わった冬や春の山水荘にお越しくださいまさせ。スタッフ一同お待ちしております。
有難うございました。