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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.27
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.51

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lala6244さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

lala6244さん [40代/男性] 2020-07-06 00:02:49

両親が外出自粛後、久々に親戚夫婦達と温泉に行こうとなったので久しぶりに楽しい時間を過ごせたら良いなと県内で近場の温泉と思い連泊で今回予約をしました。
お風呂は広くて良かったとの事でしたが夕食がとても良くなかったようで、ご飯、味噌汁以外は初めから全て出てきたようでウイルス対策として仕方がないのも分かります。
でも全て冷めていたのはどうかなと思います。
2日間とも。冷めていただけの問題でもないですが。
温泉宿の楽しみは温泉ですが、みんなと美味しい食事を囲むのも楽しみの一つです。
温泉は良かったよと言われましたが食事が美味しくなかったのは予約をした私としてもとても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
土湯温泉 ホテル山水荘 2020-07-14 11:16:57

この度は、お客様にご満足いただけるお料理をご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様からの貴重なご意見を参考にこのWithコロナ状況下でもしっかりと美味しいお料理の提供錯誤して行きたいと思います。
 ご意見ありがとうございました。今後ともお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定×お食事は個室で!】 ファミリー応援(エール)プラン
ご利用のお部屋
【花鳥苑(食事個室確約)】