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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
年末の27日、28日と2泊しました。チェックインの時間より50分早い到着しましが、20分位待ちましがそれでもチェックイン時間より早く部屋に入れてもらて助かりました。また部屋もアップグレードして頂きありがとうございます。お部屋は、綺麗だと思いますが、窓側の照明のスイッチが分かりにくい所に有り見つけられませんでした。あとコーヒーのドリップパックが有るのにコーヒ-カップが無いのはなぜだろ??と思いました。私は、マイコーヒーセットと豆を持って行ったのでドリップパックは、飲まなかったので問題ありませんでしたが。また布団敷くスタッフが7時まえに入ってきました(夕食は、7時でお願いしていました。) 夕食は、全体的に優しい味付けでとても食べやすく美味しく食べれました。量もご飯がちょっと残してしまったがそれ以外は丁度いいと思います。また、ご飯、鍋、焼き物と点火のタイミングを最初に尋ねてもらえたのは、食べるペースがゆっくりな私にとっては、とても嬉しい配慮でした。ただし火が着いていないのが有るのを忘れれなければですが。(忘れられていました。) お風呂は、いろんなお風呂がが楽しめて最高ですね!私は、淵の湯の露天が気に入りました。 プールも利用しました。古さは感じるが綺麗でしたのので気持ちよく泳げました。出来ればもっと利用時間が長いと良いですね。あと時計が設置されていなかったと、トイレが使えなかったのは不便でした。 最後に売店で友人にお酒を購入したのですが、その際スタッフの方に親切にアドバイスして貰えて助かりました。 今回は、残念な所も有ったがのんびりすごす事が出来ました。2泊の間お世話になりました。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お客様のお気付きを頂きまして、改善をいたしました。大浴場や野趣味ある露天風呂など、楽しんで頂きまして嬉しい限りです。今後もお客様のお声を頂きながら、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。感謝御礼まで。
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土湯温泉 ホテル山水荘(福島県)
4.0
投稿日:2021-01-14 23:18:47
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総合4
mittyu246さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
年末の27日、28日と2泊しました。
チェックインの時間より50分早い到着しましが、20分位待ちましが
それでもチェックイン時間より早く部屋に入れてもらて助かりました。
また部屋もアップグレードして頂きありがとうございます。
お部屋は、綺麗だと思いますが、窓側の照明のスイッチが分かりにくい所に有り
見つけられませんでした。
あとコーヒーのドリップパックが有るのにコーヒ-カップが無いのはなぜだろ??
と思いました。
私は、マイコーヒーセットと豆を持って行ったのでドリップパックは、
飲まなかったので問題ありませんでしたが。
また布団敷くスタッフが7時まえに入ってきました(夕食は、7時でお願いしていました。)
夕食は、全体的に優しい味付けでとても食べやすく美味しく食べれました。
量もご飯がちょっと残してしまったがそれ以外は丁度いいと思います。
また、ご飯、鍋、焼き物と点火のタイミングを最初に尋ねてもらえたのは、
食べるペースがゆっくりな私にとっては、とても嬉しい配慮でした。
ただし火が着いていないのが有るのを忘れれなければですが。(忘れられていました。)
お風呂は、いろんなお風呂がが楽しめて最高ですね!
私は、淵の湯の露天が気に入りました。
プールも利用しました。
古さは感じるが綺麗でしたのので気持ちよく泳げました。
出来ればもっと利用時間が長いと良いですね。
あと時計が設置されていなかったと、トイレが使えなかったのは不便でした。
最後に売店で友人にお酒を購入したのですが、その際スタッフの方に
親切にアドバイスして貰えて助かりました。
今回は、残念な所も有ったがのんびりすごす事が出来ました。
2泊の間お世話になりました。
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお気付きを頂きまして、改善をいたしました。
大浴場や野趣味ある露天風呂など、楽しんで頂きまして嬉しい限りです。
今後もお客様のお声を頂きながら、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。