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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.29
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.66
  • 食事4.52

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

samuandhanaさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

samuandhanaさん [40代/女性] 2012-05-06 19:27:43

玄関前に駐車場係の男性が2人と女性が1人いて、車で近づいてもただ見ているだけ。
1人の男性が手で「あっちに行け」という仕草。商用車(4ナンバーのバン)だったのでしたが、もう1人の男性が他県ナンバーに気付いたのか慌てて「お客様ですか?失礼しました!」と言われびっくり。
手をしっしと払った人はそれでもまだ誤りませず「仕事に来たんじゃないの?」と言ってる始末。
同じ車で色々な宿に行ってますがこのような扱いは初めてでした。
残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
土湯温泉 ホテル山水荘 2012-05-27 16:50:16

この度は山水荘に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご到着時の駐車場での対応、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、充分注意して参りたいと存じます。お客様にはご到着直後に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同初心に返り、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用、心よりお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】
samuandhanaさん
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