ゆっくり出来ました。
食事もお風呂も良くバランスの良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂は広々としているし、複数あるので
どこか一つが馬鹿みたいに混むということがなく
ゆったりと入れました。
お食事もお夕飯は適時適温が保たれ、おいしく
楽しめるお食事でした。
お部屋は久々の和布団だけの部屋で過ごしましたが
床つき感はあまりないお布団で、痛くなることなく
眠れました。

残念だった点を上げるとすれば、
朝食はビュッフェ形式とはいえ、クロワッサンを
定期的に焼いているなど、利点もありましたが
そのクロワッサンが待ちがタイミング次第で
長く待つことになり、私は諦めてしまいました。
朝から長蛇の列に並ぶ気にはなれなかったです。
また、クロワッサンを焼いたりするのに卵料理が
温泉卵か和＋中華の味付けな卵料理しかなく
オムレツなどのような物がなかったのは残念。
せっかくオープンキッチンがあるなら、その場で作る
オムレツとかが食べられるかなぁと思ってたので残念。

お風呂周りは全体に問題ありませんが、太子の湯の
出入り環境が出入りしたあと暗さも手伝ってか
非常階段とかの、ちょっと危なげなルートに
立ち入り禁止などの立て札がなく、戻るときに間違えて
上ってしまったりと、ちょっと案内や小さな足下の明かり
があれば使いやすいかなと思います。風呂場などで
ちょっとここに明かりがあれば、足下怖くないのにとか
思える部分が貸し切り露天や６階風呂にもありました。
建物が複雑な部分もあるので、夜間だけでも
館内に戻るときに誘導灯などしてみては??
太子の湯の石風呂も入るうちにどんどん壁際に水で
浮いてしまいそうになるので、つかまるところがほしいかも。

長く書きましたが、夕飯、お湯質も良く、何より
スタッフさんの対応が非常に良いお宿でした。
またいきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋も広く開放感があって、半露天風呂も最高でした。大浴場も良かったです。お料理はどれも美味しくて特にお肉がとっても柔らかくて感動しました。チェックアウトも11時だったのでゆっくり過ごせました。また泊まりたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

知人と宿泊しました。お客様も多く忙しい状況でもゆったりと丁寧に声をかけて下さったり、スタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。年に数回家族や知人とホテル等に宿泊をしていますが、ここ最近の中で一番満足度が高かったです。今度は家族とお邪魔致します。福島でおすすめありますか？と聞かれたらおすすめしたいお宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

チェックインがフロントではなく、客室内での対応だったので、肩の力を抜いて気軽にできた。
また、お部屋の中の案内やそれぞれの使用法などの説明も細やかにしていただいた。
部屋付きの半露天風呂も広さと温度も素晴らしかった。アメニティの種類も多く環境に配慮していたのが嬉しかった。
お食事は朝晩とも個室を利用でき、感染症対応を十分配慮していた。
お料理は一つ一つに手をかけており、特にこの時期に、アンコウのお吸い物を提供して頂き感激した。また、ローストビーフは低温調理したもので柔らかくいただけた。全てに調理人の気遣いがうかがわれたものだった。
チェックアウトも11時とゆとりがあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風呂は、大変良かったです。
ただ夕食と朝食は普通でした。
もう少しグレードアップしたら良かった？かもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

突然の雨で到着する中、傘を持って迎えていただきました。
露天風呂は１階、３階、６階どれも全てよかった!食事大満足でした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯は普段バイキングですが、今回は会席でしたが全部ともおいしかったです。朝ごはんはバイキングで焼きたてのパンが最高でした。ただ常にパンがなくて、焼きあがってもすぐに無くなってしまい残念でした。
お風呂古いのもありますが清潔感がなく、ら湯船も汚くて残念でした。泉質も良さがわかりませんでした。たくさんお風呂があったけど、どこがイチ押しかもよくわからないし、もっと綺麗にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋グレードアップしていただけてとても快適に過ごせました。
お風呂は、とても良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフさんの対応がとてもよかったです。
子どもが夜に鼻血を出し、布団を汚してしまい大変申し訳ない気持ちで、フロントに電話するとスタッフさんの寄り添った対応に、とても安心できました。すぐに部屋にきて寝具の交換をしてくれて家族で気持ちよく眠る事ができました。ありがとうございました。
食事も温泉もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂：私は膝に持病がありご迷惑をお掛けしないよう洗い場のある貸切風呂を利用しました。洗い場は一つで、広さは夫婦と小学生１名でギリギリかな。お風呂はぬるめですが、その分ゆっくりできました。窓を開けて半露天気分です。脱衣場の換気扇周辺が真っ黒で、一瞬虫かと焦りました。脱衣場にドライヤーがあると聞いたので持たずに行ったのですが、ドライヤーの中が埃でいっぱいで凄く我慢して使いました。

食事会場：新しく天井が高くおしゃれな雰囲気です。子連れは仕切りのある少し広めの席に通してもらえるので周囲に気を使うこともなく楽しめました。壁側天井の間接照明部分に長い蜘蛛の巣がありました。

夕食：お酒の種類があって良かったです。コースで、鍋までのメニューは凄く良かった。
後半が残念。天ぷらは具材が筋っぽく油っこい、一番きつかったのは〆のご飯。老人向けか柔らかすぎて噛まずに飲み込めるほどで、ジャコ入りで生臭く私と子供は食べられず夫が無理して食べました。

部屋（花鳥苑）：清掃は行き届いています。子連れだからでしょうが、壁や天井の障子に穴があいている部屋でした。金庫のある襖にはボールペンの落書きが全面にありました。未就学児がいるご家庭なら逆に安心かもしれません。我が家は大人しく潔癖な小学生なので少し残念でしたが、仕方ないですよね。お部屋の目の前が庭園で美しい反面、食事会場から丸見えなのと、洗面所でお湯が出ないのが困りました。また、お布団をめくったらシーツに5mmから1cm程度の血液の跡があり大変気持ち悪かったです。

朝食：手指の消毒は誰もしてなくて、外国人客も多いようですし（この日は台湾からの宿泊客が半数を占めていたよう）手袋が欲しかったです。お蕎麦などお皿で陳列するものにはラップをするか、スタッフさんが手配りする方がいいかもしれません。コーヒーマシンは多くの人が使う割に時間がかかるので2台欲しいです。パンが常に焼きたてで美味しかったです。

スタッフ：数名の外国人スタッフは日本語が流暢というわけではありませんが、皆さん一生懸命働いておられました。日本人スタッフ含め皆さん親切でとても感じが良かったです。お見送りもしっかりして下さいました。

総合：紫水亭だと花鳥苑特有のカビ臭さもなさそうですし、このお宿は紫水亭一択だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

恋人と旅行で初めて行きました。とっても素敵なお宿で、また行きたいと思いました！

夜・朝のごはんが本格的で、ひとつひとつの調理にこだわりを感じました。

温泉は広々していて気持ちよかったです。客室付き露天風呂が贅沢感満載で、最高すぎました…

車で行ったのですが、帰りに駐車場誘導の従業員の方が手を振ってくださってたのがほっこりしました笑

素敵な思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

主人の誕生日祝いで初めて宿泊させて頂きました。お料理がとても美味しく、大満足です。また、ダイニングの雰囲気が良く、照明も上品で他のテーブルが気になりませんでした。お風呂もいろいろな種類があり、何度も入って楽しめました。お部屋も広く、清潔でとても良かったです。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ちょうど送迎バスでホテルに到着した頃、雪が降りだし、明朝窓の外は銀世界でした。
この絶景が土湯温泉への期待を倍増しましたね。
温泉は露天風呂を入れて、全部堪能しました。
個室でのお夕食は美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

今回はリピーターで行きました。
やはりお料理もお部屋もお風呂もおもてなしも最高です。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

本当にお世話になりました！
ご飯も美味しい、細かい気配り、気遣いのある最高の旅館でした！！
また絶対に泊まりに行きます！
紫水亭山桜に泊まりましたが、特別感があって半露天風呂も気持ちよく、何回も入ってしまいました！

お部屋もシンプルで使いやすく、１歳の子供を連れて行きましたが過ごしやすくてびっくりしました！！

皆さんにおすすめしたい宿です！
泊まった初日に担当して頂いたお姉さんがそれはもう感じよくて、、、また担当して頂きたいくらいです！
ケーキを持ってきて頂けるタイミングもぴったりで驚きました！笑

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

誕生日のお祝い、高齢、足が不自由な母親とお伺いしました。
１５時チェックイン予約しました。３０分早く到着し、入口が真っ暗でしたが、入っていきましたが、自動ドアは自動になってないので手動で入りましたが、フロント、ロビーは真っ暗で明かりがついてなく、フロントにお声がけしたら、男性がでてきて、もたもたした対応をされ、真っ暗のまま、名前を聞かれ、真っ暗の中、椅子でまっていること数十分、勿論、暖房もついてません。中居さんがきて、お部屋準備次第ご案内しますとのこと。
いままで、数々の温泉にいきましたが、入口が空いてない、電気ついてない、暖房もついてない。チェックインは初めてでした。
あり得ない対応に悶絶しました。激安の金額なら仕方ないとおもいますが、数万の宿泊代をお支払いしてます。
残念で仕方がありません。

この日の夕方、台湾の団体が入ってて、ロビーの椅子にスタッフが頭だけはずして、着ぐるみきている方とすわり雑談しているのも驚愕しました。

本当に残念でなりません。
最悪の年始の旅行でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度か利用していますが、朝食の種類が減ったように感じました、七草粥があれば良かったかな。食事はとても美味しかったです、夕食時のデザート食べ放題は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月