土湯のこけしと共に迎えてくれました。部屋は庭園が見下ろせて加湿付き空気清浄機もあり満足です（花粉症なので）。風呂は大きく夕方に入ったところと翌朝に入ったところと男女入れ替えになっていてよかったです。貸切風呂もあり（有料です）それにも入りました。夕食はとても美味しく星5つです。量も食べきれないほど有りました。和食のフルコースでした。ここで非常に残念なことがありました。食事の時に地ビールを1本頼みました。帰ってから気がついたのですが、頼んでない地ビールがもう1本請求のなかにありました（支払の時に気がつかなかったのが悪いんですが）。それと日本酒を頼んだのですが、生酒で300mlと書いてありましたのですがビンではなく器に入ってきましたがその量は誰が見ても150mlくらいしかないと感じる量なので聞きました。「これは300ですか？」即答で「はい300です」との返事がきました「？」。次に注文したのは別の生酒でビンに入っている写真がありましたので、次はそれを「ビンできますか？」と確認してから注文しました。食事はすごく良かったです。でもアルコールは星１つです。朝食はバイキングで好きなものを食べられました。ホットコーヒーはカップに入れて部屋に持ち帰られるようになっていました。全体的にはよかったです。
追伸
投稿をしたその日に早速連絡が来て対応してくれました。
丁寧な対応をありがとうございました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お風呂が一部残念でした
露天の脱衣場が雪で浴衣が濡れました
入り口が雪で凍結して滑り危険でした
その所を改善していただくと全て大変満足になるかと思います
食事は今まで行った宿では一番良かったと思います　朝晩ともに美味しくいただきました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

久しぶりに太子の湯に入りたくなり宿泊。
こちらのホテルはバランスのとれた良い宿と思います。
朝食バイキングも種類が豊富で楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

建物含め細かいところに古さは感じますが、温泉・料理そして接客は文句なしに大満足です。
両親も大変喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

スタッフの対応がすごくよく居心地のいいホテルでした。ご飯も美味しかったのでまたぜひ来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

親戚が来福したため、急遽宿泊しました。大人５名なので二部屋取ろうか迷ったのですが、空きがなさそうなため一部屋に。しかし、記載されていた内容より広いお部屋を案内していただき、大変ゆったりと過ごせました。
夕飯のお料理はもちろんですが。コシヒカリがとても美味しかったです。

ただ、若干部屋内のトイレの換気がうまくいかないと感じました。本館なので仕方ないと思いますが…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

GWに利用させていただきました。
お食事も美味しく、お風呂もたくさんあり、またお庭がとても綺麗で良い時間を過ごすことができました。スタッフの方々も大変親切にしてくださり感謝しております。
1点気になることは、お風呂がもう少しキレイだったらいいかな・・・と思います。古いので仕方がない面もありますが、浴場、脱衣所ともに少し気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

庭園がとても素敵で良かったです
機会が有れば又来たいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

家族5人2部屋で泊まりましたが、お部屋が広く満足しました。6階の展望風呂はお湯の質と温度が丁度良く、気持ちが良かったです。ただ主人と私は腰が悪く、布団が合わなかったのか、朝起きて腰が痛かったのが残念でした。もうひとつ気になったのが、スタッフの電話対応がもう少し愛想が良かったらと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋も広く快適に過ごせ、お風呂も色々有り楽しむことがでじました。食事は夕食、朝食とも美味しく頂けましたが、朝食時にポットのお茶が空になってから補充が遅く飲めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

　館内も清潔で、従業員の方々の対応も良く、部屋も温泉も広くゆったりとしており、食事の量も手頃で申し分のない滞在でしたが、以下をご考慮下さい。
・館内案内(道標)の充実を
　本館と新館がありますが、しばしば自分がどこにいるかわからなくなりました。たとえばロビーから本館に行くための道標がないため、新館の部屋に戻る際に一瞬戸惑いました。エレベータが二機ありますが、そのどちらにも他館にあるような、風呂場がある階数の表示がありませんでした。エレベータ内に館内の主な施設のひととおりの案内があれば貴館の様に建物が複数ある場合はことに有用です。
・「食事中」の札は全グループに渡すべき
　朝食の際に食事中であることを示す「食事中」の札の数が少なく、全グループに行き渡っていませんでした。他館でも行っているように、最初にすべてのグループに「食事中」の札を渡した方が良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

1歳9ヶ月と4歳の娘、うちの実家族で泊まりました！
赤ちゃんプラントのことでおもちゃも付いていて子どもも大喜び！お風呂も色々あるので沢山入りました！
また、貸切もしていただいたので、気兼ねなく入れました。
ただ、お子様ランチが子ども受けを考えてのものだとは思うのですが、もう少し日本っぽいものを出していただけるといいなぁと思いました。炊き込みご飯や魚だって子供は喜ぶと思います。
バスタオルが硬くて子どもが痛がり、今度行くときは柔らかいものを持参しようかと思いました。
でも、接客も部屋もよくて満足でした！また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事は量も多く美味しかったです。お風呂は6Fは満足でしたが、1F大浴場のシャワーの水圧が弱く洗い流すのに大変でした。従業員の方が皆んな親切に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

働いている方がみんな優しい方ばかりでした。部屋も本館から新館にアップグレードしていただき、とても快適でした。サル劇場やウサギ小屋など動物とのふれあいもあり、２歳の子どももとても楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフ全員対応良かっです。
フロントからのエレベーターが押さえてもすぐに閉まり危険。
プールはかなり傷んできましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

産後初めての温泉でした。いろいろ不安もありましたが脱衣所にベビーベットがあったり、貸切風呂に入れたりゆっくり過ごす事ができました。

お庭にウサギがいて娘も喜んでいました。
食事もお部屋でゆっくり頂けて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

義母が気に入って家族で何度も来ています。露天風呂をはじめ１・３・６階にあるお風呂に満足しました。朝食の焼きたてパンもとてもおいしかったです。浴衣の上着？がほつれていたので、点検していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

数年前から、夫婦で源泉かけ流し１００％の宿巡りをしています。
あまり大型ではなく小規模の旅館が好みなのですが、山水荘さんは客室の数は多い方ですが、温泉の数が多いので比較的ゆったり入る事が出来ました。
温泉は源泉かけ流しで大満足でしたが、初日から脱衣場の洗面周りは不清潔でした。翌日の朝も同様でした。温泉が良いだけに残念です。食事は、夕食は部屋食でゆっくりとる事が出来良かったのですが、朝のバイキングは品数・味共に残念なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

日本三大桜の「三春滝桜」をどうしても観たくて急きょ福島に行きました。桜は満開で来た甲斐があり大満足でした。一泊した「ホテル山水荘」は部屋良し、風呂良し、食事良しで満足でした。ただし、翌朝のチェックアウト時に身に覚えのない請求をされビックリしました。部屋に備付けの冷蔵庫の飲み物を利用したと言うのですが、冷蔵庫の扉も開けていませんので腑に落ちません。若干いやな気分になり宿を後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月