土湯温泉　ホテル山水荘クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 20:55:40

何度か利用していますが、朝食の種類が減ったように感じました、七草粥があれば良かったかな。食事はとても美味しかったです、夕食時のデザート食べ放題は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

土湯温泉　ホテル山水荘 2024年01月14日 15:43:09: 水織音の宿山水荘に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。何度も御利用頂き、厚く御礼申し上げます。
御朝食のビュッフェの種類の件、大変申し訳ございません。七草粥は早くになくなってしまい、補充が行き届いておらず申し訳ございません。今後検討し補充がスムーズにいきますよう努めます。
御夕食に御満足頂き、デザートビュッフェも御満足頂けまして有難うございます。又のお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳（禁煙）】

サービス3

ｋ.kちゃんさんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

ｋ.kちゃんさん [60代/女性] 2023年10月11日 08:51:11

静かな場所にあり、ゆっくりできました
料理は期待外れでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年11月19日 13:53:07: 水織音の宿山水荘に御宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂きまして、誠に有難うございます。お料理が御満足頂けずに申し訳ございませんでした。今、又お料理のお献立が変わりましたので、是非にお越し頂けますようお待ちしております。貴重な御意見有難うございました。感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和洋室（禁煙）】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:05:11

部屋はリニュ－アルして綺麗であったが、冷房が旧式なのか温度調節が難しく冷房が効きすぎた。
お風呂は貸切湯、露天風呂、大風呂と豊富で楽しめました。
食事処も綺麗で、一品づつゆっくり楽しめ寮、味も良く満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年09月12日 14:38:02: 水織音の宿山水荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。リニューアルした１階の大浴場はじめ、野趣味ある露天風呂や展望大浴場、貸切風呂もお入り頂き、楽しくお過ごし頂きまして、ありがとうございます。
お食事は、オープンキッチンレストランで出来立てのお料理を、一品一品コース料理にてお召し上がりいただいております。素材の味を生かしたお料理にご満足頂きまして、嬉しい限りです。ありがとうございます。これからは、秋のお献立をご用意しておりますので、是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF！お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

サービス3

ヒコマロ4943さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

ヒコマロ4943さん [60代/男性] 2023年03月30日 13:07:56

露天風呂の脱衣所が解りにくい、案内が欲しい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年04月06日 19:18:12: この度は、水織音の宿　山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご説明が不十分で、大変申し訳ございません。今後、改善に努めて参りますので、是非またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 11:24:15

食事に大変満足しました。旬の山菜やご当地料理やお肉も頂き、とても美味しかったです。朝のビュッフェも種類が豊富で味も良く満足しました。ただ子供の夕食がお子様ランチ同様な揚げ物のメニューでなく、手鞠寿司のようなメニュー(和洋2種類から選択など)があると子供も満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年04月01日 21:06:45: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
旬のお料理にご満足頂きまして、温かいおクチコミをありがとうございます。お子様のお料理のアドバイス、料理スタッフ一同感謝申し上げます。４月よりお子様のお献立も変えて参りますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

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桜吹雪2525さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

桜吹雪2525さん [50代/女性] 2023年03月20日 20:03:57

日帰り温泉は何度か行っていましたが、今回は全国支援のクーポンで孫と一緒に山水荘に行きました。ウエルカムドリンクのサービスがあり案内して下さった外国のスタッフの丁寧なおもてなしにとても感心しました。
また夕食では、新しくなったレストランで雪景色をみながら、美味しいお料理で大変満足しました。
チェックアウトした後も車を発車してからもスタッフの皆さんが手を振って下さって、とても心に残る素晴らしい旅行となりました。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年04月01日 21:09:29: 水織音の宿　山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
外国人スタッフの丁寧なおもてなしと評価を頂きまして、感謝申し上げます。
また、お料理も季節により旬の素材でコース料理を楽しめますので、是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。
温かいおクチコミありがとうございました。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 18:14:14

リニューアル間もない客室はきれいで、工事中だった一階の大浴場が当日から使えるようになり幸運で、部屋の露天風呂と六階の大浴場と温泉を楽しめて満足でした。部屋の露天風呂は熱いので、温度調節は冬は服を着ているうちにするべきと学習しました。客室と温泉が良かっただけに、料理の印象が薄かったのは残念でした。担当の女性はとても感じの良いかたでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年04月01日 21:17:04: この度は水織音の宿　山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
１階の庭園大浴場に、この度オートロウリュ式サウナと水風呂、露天風呂がリニューアルオープンし、お客様に湯めぐりを楽しんで頂いております。是非に日頃のお疲れを温泉で癒してください。
お料理は旬の素材を使い、丁寧にお料理していますが、メインとボリュームを試作して参りたいと思います。
是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なアドバイスに、感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ＼2022.05.17PRE-OPEN／源泉かけ流し露天風呂付き客室【紫水亭】ジュニアスイートルーム
ご利用のお部屋: 【【紫水亭】露天風呂付（和室10畳or和室8畳+ツインベッド）】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 18:32:59

料理が美味しく、温泉も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:17:25: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 12:52:47

お風呂・サウナ目当てで行きましたが、サウナはコロナの関係でやっておらず、お風呂は掃除が行き届いてないのか汚く感じました。コロナの関係でやっていないのはこちらの確認不足でもありますが、HP等に書いておいてほしかったです。土湯温泉には沢山の旅館があるので次は違うところを利用します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付】遅い到着でも安心♪レイトチェックイン23時までＯＫ！！
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

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aburataさんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

aburataさん [70代/女性] 2021年11月26日 19:40:30

広い部屋でのびのび。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 一人旅にもおすすめ！遅い到着でも安心のレイトチェックイン【１泊朝食付】
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 12:21:25

4つ星宿とあって結婚記念日にとまりましたが、食事にこれと言って華がなくちょっと残念でした。朝食も同様で、プランによってはよいのでしょうね。　お風呂は中2階風呂などあり温泉は楽しめました
滝をみながらゆっくりできました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 2018年決定版４つ星以上の宿認定！人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋: 【本館　和室(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 17:46:25

１０月３１日に宿泊しました。
部屋は、アップグレードにして頂き良かったです。
が、食事は、期待出来ません。特に夕食はハズレ。
また、増築を繰り返しているようで、迷子になり易いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 思い立ったら温泉へ！温泉三昧はいかが…◆お手軽会席プラン◆
ご利用のお部屋: 【本館　和室(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 19:50:54

お世話になりました。
コロナ対策もしっかりしているし、プールでも遊べるし、
温泉も沢山あり、楽しく過ごせました。
　お料理は、色々な工夫が、感じられどれもこれも美味しかったです。ただ、
人手不足か、お酒、お料理の提供が、遅く、お酒は、何品も食べ終わってからくるし、次のお料理が来るまで、食べる物が、なく、時間を持て余してしまいました。他のテーブルを見ても、同じで、皆、スマホを見ている人ばかりでした。
美味しいお料理ゆえに、とても残念でした。

でもまた機会があったら、お伺いさせて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

土湯温泉　ホテル山水荘 2021年09月03日 14:53:40: この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
プールや温泉で楽しくお過ごし頂きましたのに、お料理が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後、スピーディーにお料理が提供できるよう努めてまいります。季節の変わった折に、是非お越し頂けますよう、お待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ＼お盆休み限定／家族や仲間と過ごす！暑さしのぎの温泉旅行◆避暑プラン◆
ご利用のお部屋: 【本館　和室(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2021年06月24日 21:36:10

土湯温泉、良い温泉でのんびり出来ました。サクランボの季節で、お土産にしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年06月

土湯温泉　ホテル山水荘 2021年07月04日 15:56:15: この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。サクランボもありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】2018年決定版４つ星以上の宿認定！人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋: 【本館　和室(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 00:27:36

２月２１日に宿泊させていただきました。
到着が１９時頃だったのですが、中庭や荒川のライトアップがされていないこともあり「真っ暗」で景色などはわかりませんでした。できればお風呂から見える部分はライトアップが欲しいと感じました。
喫煙所の使用が「午前６時～午後１１時」と制限されていたのが愛煙家としては非常に残念でした。早く「午前６時」にならないかと待ち遠しい思いでした。
★部屋の前のベランダ部分に「煙草の吸殻」が落ちていました。いつ頃捨てられたのかまたどの階の宿泊客の方が捨てたのかもわかりませんが…。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

土湯温泉　ホテル山水荘 2021年02月27日 18:37:15: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ライトアップの件、大変申し訳ございませんでした。
また喫煙所のご利用時間もご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
今後、ライトアップのチェックを徹底したいと思いますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なアドバイスを頂きまして、誠にありがとうございます。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 一人旅にもおすすめ！遅い到着でも安心のレイトチェックイン【１泊朝食付】
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳(禁煙)】

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mama7117さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

mama7117さん [50代/女性] 2021年02月23日 13:36:46

温泉からの景色は良かったです。お風呂も満足でした。ただ食事は質素に感じました。盛り付けだけでも工夫が必要かと思います。コロナ禍の中大変な時だと思います。温泉に行く私達は非日常を求めて行きます。食事も宿の雰囲気も寂しい気持ちになるものでした。とても残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

土湯温泉　ホテル山水荘 2021年02月27日 18:42:45: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事が質、ボリュームに欠けてしまい、誠に申し訳ございません。
アドバイス頂いた通り、もう一度料理長はじめ、スタッフ一同共有し、改善に努めていきたいと思います。
また季節の変わった折に是非お越しいただきますよう、お待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 2018年決定版４つ星以上の宿認定！人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋: 【本館スタンダードタイプ(禁煙)】

サービス3

mittyu246さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

mittyu246さん [30代/男性] 2021年01月14日 23:18:47

年末の27日、28日と2泊しました。
チェックインの時間より50分早い到着しましが、20分位待ちましが
それでもチェックイン時間より早く部屋に入れてもらて助かりました。
また部屋もアップグレードして頂きありがとうございます。

お部屋は、綺麗だと思いますが、窓側の照明のスイッチが分かりにくい所に有り
見つけられませんでした。
あとコーヒーのドリップパックが有るのにコーヒ－カップが無いのはなぜだろ？？
と思いました。
私は、マイコーヒーセットと豆を持って行ったのでドリップパックは、
飲まなかったので問題ありませんでしたが。
また布団敷くスタッフが7時まえに入ってきました（夕食は、7時でお願いしていました。）

　夕食は、全体的に優しい味付けでとても食べやすく美味しく食べれました。
量もご飯がちょっと残してしまったがそれ以外は丁度いいと思います。
また、ご飯、鍋、焼き物と点火のタイミングを最初に尋ねてもらえたのは、
食べるペースがゆっくりな私にとっては、とても嬉しい配慮でした。
ただし火が着いていないのが有るのを忘れれなければですが。（忘れられていました。）

お風呂は、いろんなお風呂がが楽しめて最高ですね！
私は、淵の湯の露天が気に入りました。

　プールも利用しました。
古さは感じるが綺麗でしたのので気持ちよく泳げました。
出来ればもっと利用時間が長いと良いですね。
あと時計が設置されていなかったと、トイレが使えなかったのは不便でした。

　最後に売店で友人にお酒を購入したのですが、その際スタッフの方に
親切にアドバイスして貰えて助かりました。
　今回は、残念な所も有ったがのんびりすごす事が出来ました。
2泊の間お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

土湯温泉　ホテル山水荘 2021年01月16日 13:52:21: この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお気付きを頂きまして、改善をいたしました。
大浴場や野趣味ある露天風呂など、楽しんで頂きまして嬉しい限りです。
今後もお客様のお声を頂きながら、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 2018年決定版4つ星以上の宿認定！人気宿記念♪ワンドリンク付
ご利用のお部屋: 【本館スタンダードタイプ(禁煙)】

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投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 20:06:34

部屋の中にカメムシがたくさんいました。入った瞬間からいて荷物を運んでもらった方にとってもらいました。
その後にも正直7匹ほどいて、その度にトイレットペーパーにくるんでトイレに流してました。
ガラス扉と障子の間にも何匹がいたのですが、沢山いたので障子が怖くて開けれませんでした。
もう二度と宿泊いたしません。

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