土湯温泉　ホテル山水荘クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 14:35:22

温泉、食事、サービス全てにおいて大変満足できました。
贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
また利用したいと思ってます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 20:07:05: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足頂きまして、誠にありがとうございます。励みになります！
季節によってお料理も変わりますので、是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。
３月には１階大浴場が露天風呂とサウナを充実させ、オープンいたしますので、是非にお越しくださいませ。お待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ＼2022.05.17PRE-OPEN／半露天風呂＆テラス付き客室【紫水亭】キングサイズベッドルーム
ご利用のお部屋: 【【紫水亭】半露天風呂付（和室8畳+キングサイズベッド）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 12:03:10

全てが良かったです。
また泊まりに行きたいと思います。
唯一トイレの換気扇が無かったような気がしました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 20:13:48: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレの換気扇の件、確認させていただきます。ご指摘頂き、ありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF！お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

部屋5

12月9日紫水亭に宿泊しました。
スタッフＯさんの対応が、明るくて気持ち良かったです。

お食事も、出汁が濃厚で大変美味しく頂きました。
品数・量も丁度いいです。

ロビーにあるＣＯＳＴＡコーヒーのマシーンがいいですね。
種類が多くて、ゆっくりと池の鯉を見ながら飲めました。

一つ気になったのが、お部屋の半露天風呂入浴時に手すりがあるといいですね。

*また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:34:29: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
リニューアルオープンした「紫水亭」でごゆっくりお過ごし頂きまして、またスタッフとお料理もご満足頂き、感謝申し上げます。
手摺りにつきまして、今後考慮してまいります。
また是非にお越し頂けますよう心よりお待ちしております。感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ＼2022.05.17PRE-OPEN／源泉かけ流し半露天風呂付き客室【紫水亭】ツインベッドルーム
ご利用のお部屋: 【【紫水亭】半露天風呂付（和室8畳+ツインベッド）】

部屋5

りんりん4206さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

りんりん4206さん [30代/女性] 2022年12月05日 15:59:30

今年リニューアルしたお部屋に泊まりました。
リニューアルしたてということもありまして、凄くいい匂いがして綺麗なお部屋でした。
半露天風呂がお部屋についてたので、今回は大浴場には行かずお部屋の温泉を十分に堪能しました。

お料理も全て美味しく、アレルギー持ちの旦那にはしっかりと対応して頂き、旦那もお腹いっぱいお料理を堪能出来ました。

コスタコーヒーが飲み放題と言う点もかなり魅力的でした。

皆様のお気遣いに感謝です。
とてもいい旅館でした。
また是非とも宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:55:40: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。この度リニューアルオープンした「紫水亭」では、源泉かけ流しの温泉をお部屋でゆっくりとお入り頂き、お料理も完全個室の料亭「桃里」で出来立てをお召し上がりいただいております。季節も変わり、冬料理のお献立に変わりますので、また是非にお越し頂けたらと思います。
この度は温かいご感想を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ＼2022.05.17PRE-OPEN／源泉かけ流し半露天風呂付き客室【紫水亭】ツインベッドルーム
ご利用のお部屋: 【【紫水亭】半露天風呂付（和室8畳+ツインベッド）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 20:16:21

久しぶりに訪れましたが、改装されてモダンな雰囲気になっていました。特に食事処がとても綺麗になっていました。お風呂も食事も満足、そしてスタッフの方々の丁寧な接客が心地よかったです。ロビーで晩秋の落ち葉を眺めながらコーヒーを飲み、のんびり良い時間を過ごせたなと思います。季節を変えてまた行きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 20:02:48: この度は、水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を頂き、社員一同励みになりモチベーションが上がります！
お料理も季節で変わりますので、是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 19:17:20

予約した部屋よりグレードアップしていただいたのですが。カーテンにカメムシが3匹…やむなくフロントに連絡したら男性スタッフの方が来てくれました。ただ部屋のテーブルにあがり駆除する姿に言葉を失ってしまって…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:31:49: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフのマナーがなっておらず、大変申し訳ございませんでした。今後、マナーを徹底し、お客様に不快感のないよう努めて参りますので、是非またお越し頂けたらと思います。心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

部屋5

Branco e Pretaさんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

Branco e Pretaさん [60代/女性] 2022年11月11日 01:03:51

11月7日に姉と宿泊させて貰いました。アップグレードさせていただいたお部屋からは、紅葉の美しい山が見えて、大満足。１Fの大浴場が改装中の為に使えなかったのは残念でしたが、７Fの展望風呂は広くて景観もよく、３Fの露天風呂からは、幻想的なお月様を眺められゆったりと入ることができました。お食事も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:21:20: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
１階の大浴場のサウナや露天風呂の工事では大変ご迷惑をおかけいたしました。２０２３年３月には、完全リニューアルいたしますので、６階の展望大浴場、３階の露天風呂「太子の湯」と共に、充実した温泉入浴がお楽しみ頂けます。また是非にお越し頂き、湯尽くしを満喫して頂けたらと思います。心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 13:56:04

お風呂がとてもよかったです。
また、いまは一階のお風呂は改装中とのことで使えませんが、リニューアルしたらいってみたいです。

■以下不満
・浴衣が部屋にないため置き場からと不必要がありますが、部屋絵の案内時にその旨が伝えられなかった
・プールを使えるのに、初めに駐車場にて案内頂いた方にお伺いしたら工事のため使えないと間違った情報を伝えられた
(念のため違う方に聞いたら使えるとのことで利用できました)
・新しい食事会場は綺麗ですが、出された料理は正直ぱっとしない内容でした
また、会場が歩く人で揺れます
・朝食は自由席と聞いたのに、案内され指定の場所でした
※対応に矛盾が多いことに気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

土湯温泉　ホテル山水荘 2023年01月01日 19:39:12: 水織音の宿山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
展望大浴場をはじめ、色々な露天風呂とお楽しみ頂きましたのに、各施設のご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後、オペレーションをもう一度社内で徹底し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
コース料理のお献立、朝食のビュッフェも四季の素材など変わりますので、是非にまたお越し頂けますよう心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 16:14:00

料理もお風呂も部屋も満足です。
両親も喜んでいました。
ただ、3階の露天風呂が男女入替えで、女性は夜の19時からなのでこの季節だと真っ暗になり景色が見えないのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

土湯温泉　ホテル山水荘 2022年11月08日 17:17:16: リニューアルした「水織音の宿　山水荘」に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。温かいコメントを頂きまして、感謝いたします。
源泉かけ流しの露天風呂「太子の湯」の照明につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。今後、改善させて頂きたいと思います。
今後とも当館へお越し頂きたく、心よりお待ちしております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和室10.5畳（禁煙）】

部屋5

うめぼし60さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

うめぼし60さん [60代/女性] 2022年10月25日 12:11:13

部屋は綺麗に掃除されてて、居心地が良かったです。食事もお風呂も文句なし。スタッフのみなさんも感じが良かったです。また来ますと言ったとき女将さんの笑顔が素敵でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和洋室（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:00:41

10月15日に宿泊しました。部屋、風呂、館内の生花、ドリンクサービスなど、どれも最高でした。また泊まりたい場所の一つです。
食事処の周囲との距離も十分で、感染の心配はありませんでした。食事の量も満足でした。風呂の数も多く、込み合うこともありませんでした。樽風呂の温度が熱すぎたのが残念です。次はゆっくり浸かりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:36:45

小さい子どもがいましたが、皆さん優しくしてくださり助かりました。温泉も食事もお部屋も素晴らしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【東雲　和洋室（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 21:16:14

家族で利用しました。小さい子どもにも親切でした。露天の掛け流し風呂がよかったです。食事も施設も素晴らしかったですが、今は必ずしも要らないような施設もあったように思います。全体的な満足度は高いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆スタンダードプラン◆お食事は5月リニューアル『オープンキッチンレストラン信達』で！＜一泊二食付＞
ご利用のお部屋: 【花鳥苑　和室12.5畳（禁煙）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 20:00:45

5月17日にＰＲＥ－ＯＰＥＮしたばかりの露天風呂付きの部屋に宿泊しました。室内は清潔感があり、露天風呂の温度も丁度良くゆっくり入れました。泉質も大変良く肌がツルツルになって妻も喜んでいました。夕食は見て良し・味良し・量良し・出て来るタイミング良しと大満足でした。朝食は半個室で予め料理が準備されており、バイキングでも好きな物が取れるという今まででには無かったサービスがあって驚きました。スタッフの対応も丁寧で元気があり、気持ちが良かったです。また機会があれば泊りに行きたいと思えるいい宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ＼2022.05.17PRE-OPEN／源泉かけ流し露天風呂付き客室【紫水亭】ジュニアスイートルーム
ご利用のお部屋: 【【紫水亭】露天風呂付（和室10畳or和室8畳+ツインベッド）】

部屋5

投稿者さんの土湯温泉　ホテル山水荘のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:13:52

部屋の空きがありグレードアップを
してもらえた。リニューアルしたばかりで綺麗で清潔な部屋でした。
荷物を運んでくれたり、部屋まで案内してくれたり、丁寧です。帰りもスタッフさんが車まで、荷物を運んでくれたり、お見送りしてくれます。
がマニュアル通りでおもてなしを感じなかったです。
チェックイン時間に少し遅れてしまい、従業員の方が出迎えてくれたが愛想がなく、急かされている感じがした。夜の食事は次にくる料理が遅かったり、ドリンクオーダーを間違ったり人員不足と教育不足を感じた。スタッフが、頑張ってるのは、わかるので
次に期待したいです！

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