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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.66
  • 食事4.52
宿泊年月
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272件中 1~20件表示

サービス5

NEZUさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

NEZUさん [60代/男性] 2024年05月01日 18:12:19

GW前半にお邪魔しました。露天風呂や大浴場が充実ししていて、一泊でしたが、入れるすべてのお風呂に入りました。お湯も良かったですし、お風呂から下を流れる川がみられるのも、良かったです。たまたまですが、部屋のグレードも上げていただいたことは、予想外な出来事でもあり、とてもありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
土湯温泉 ホテル山水荘 2024年05月29日 12:45:31

この度は水織音の宿山水荘に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
GWにお越しいただき、各種大浴場や野趣味ある露天風呂等湯めぐりを楽しんでいただけて嬉しく思います。
これから夏料理に変わり、地場産品の素材をオープンキッチンで出来たてをお召し上がりいただけます。
新緑も美しく、自然宝庫の土湯温泉です。是非にまたのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆お食事は『オープンキッチンレストラン信達』で!<一泊二食付>
ご利用のお部屋
【東雲 和室10.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 16:38:32

突然の雨で到着する中、傘を持って迎えていただきました。
露天風呂は1階、3階、6階どれも全てよかった!食事大満足でした~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
土湯温泉 ホテル山水荘 2024年03月29日 11:26:53

この度は水織音の宿山水荘に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
温かいお声をいただき感謝いたします。
これからの福島は桜の美しい季節となり、春の旬の素材をオープンキッチンで出来立てのお料理が楽しめます。
是非に又のお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆お食事は『オープンキッチンレストラン信達』で!<一泊二食付>
ご利用のお部屋
【東雲 和室10.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 08:05:15

スタッフさんの対応がとてもよかったです。
子どもが夜に鼻血を出し、布団を汚してしまい大変申し訳ない気持ちで、フロントに電話するとスタッフさんの寄り添った対応に、とても安心できました。すぐに部屋にきて寝具の交換をしてくれて家族で気持ちよく眠る事ができました。ありがとうございました。
食事も温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
土湯温泉 ホテル山水荘 2024年03月19日 14:14:34

この度は水織音の宿山水荘に御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応のお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。直ぐに御連絡いただいたおかげでスピーディーに対応できたと思います。
お食事と温泉をゆっくり楽しんでいただけまして安心いたしました。
これから桜の美しい季節になりますので、是非に又のお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆お食事は『オープンキッチンレストラン信達』で!<一泊二食付>
ご利用のお部屋
【花鳥苑 和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

sakusakuさくさくさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

sakusakuさくさくさん [60代/男性] 2023年08月15日 10:43:03

半露天風呂の付いた部屋に宿泊しました。館内には3箇所のお風呂があり、サウナも2箇所ありました。サウナは狭いながらもGoodです。館内のお風呂はごく普通3点レベルですが、サウナと部屋の半露天風呂は良かったのでお風呂の評価は5点です。食事は標準的な内容でした。
お部屋はきれいで内装は5点ですが、空調がいまひとつのため4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年09月12日 14:33:33

水織音の宿 山水荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。ご丁寧な採点を頂きまして、感謝申し上げます。ありがとうございます。
「紫水亭」は、露天・半露天風呂で1部屋1部屋のコンセプトが異なり、特にユニバーサルスイートのお部屋は、車イスの方でも快適に安心してお過ごし頂けます。是非にまた違ったタイプの「紫水亭」にお泊り頂きますよう、心よりお待ちしております。
その他に、館内も大浴場や露天風呂、貸切風呂など、それぞれ違った特徴がある温泉が楽しめる湯尽くしの宿です。是非にまた、リラックス効果のある、湯めぐりをお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン
\2022.05.17 OPEN/源泉かけ流し半露天風呂&テラス付客室【紫水亭】スイートルーム
ご利用のお部屋
【【紫水亭】半露天風呂付(和室14.2畳+居間+ツインベッド)】

サービス5

cyoku1000さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

cyoku1000さん [50代/男性] 2023年08月09日 17:29:20

お部屋もきれいで、お風呂も色々有り広くて気持ちよった。食事も質量ともにちょうどよかったです。ただ高齢の父母には、お部屋から各施設への移動がわかりづらかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年09月12日 14:23:21

水織音の宿 山水荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。花鳥苑のお部屋で、ごゆっくり気持ち良くお過ごし頂きまして、嬉しい限りです。
また季節の変わった折に、是非にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 13:06:27

同伴の家族が急病になり病院まで対応してくれた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年04月06日 19:17:06

この度は、水織音の宿 山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
その後お身体の具合は大丈夫ですか?ご無理なさらず、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

サービス5

chihae178さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

chihae178さん [50代/女性] 2023年01月30日 06:58:10

東雲の和洋室を利用させて頂きました。リニューアルされてない為リーズナブルに利用できたのは有り難く思います。室内はお掃除も行き届綺麗ですが流石にバリアフリーではないのが残念でした。紫水亭と東雲の間位の価格帯で利用出来る和洋室が出来ると更に嬉しく思いました。
お食事処『信達』は綺麗で広く、お食事は朝も夜も大変美味しく頂きました!
コーヒーのサービスも美味しかったです。バスタオルやアメニティの利用方法などとても快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年02月12日 19:06:17

水織音の宿 山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
東雲はバリアフリーに欠け、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ありません。
紫水亭と東雲の間の料金は、花鳥苑の館になりますので、是非にお申し付け頂けますと、ありがたいです。但し、和室12.5畳の一間となっておりますので、今後和洋室を検討いたします。貴重なアドバイスを頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理やコスタコーヒー、アメニティなど、ご満足頂きまして、感謝申し上げます。季節でお料理も変わりますので、また是非にお越しくださいませ。お待ちしております。
感謝御礼まで。

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 12:11:27

食事は大変美味しかったです。レストラン信達、開放感ありゆっくりできました。風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年01月01日 20:09:40

この度は、水織音の宿 山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理は季節によってお献立が変わります。展望大浴場や露天風呂、貸切風呂のほかに、露天風呂とサウナを充実させた1階の大浴場がリニューアルオープンいたします。是非にお越し頂けますよう心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

サービス5

ももはな0509さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

ももはな0509さん [50代/男性] 2022年11月03日 21:06:38

お風呂がとても良かったです。夕方は凄く美味しかったですが、朝食のバイキングはおかずが口にあわなかったし、年配の女性が挨拶もせず感じが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
土湯温泉 ホテル山水荘 2023年01月01日 19:25:05

水織音の宿 山水荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理のアドバイスを頂きまして、誠に有難うございました。ご夕食は地場産品の旬の素材のコース料理をお召し上がり頂き、ご朝食はビュッフェ形式で季節によって内容を変えておりますので、内容を検討させて頂きます。貴重なアドバイスを頂きまして、誠にありがとうございます。
感謝御礼まで。

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:18:41

リニューアルしたばかりということで、お部屋も非常にきれいでお風呂も色々入ることができサウナも楽しめました。
少し残念だったこともいくつかありましたが、リニューアルのゴタゴタのせいだと思うことにします。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
\2022.05.17PRE-OPEN/源泉かけ流し露天風呂付き客室【紫水亭】ジュニアスイートルーム
ご利用のお部屋
【【紫水亭】露天風呂付(和室10畳or和室8畳+ツインベッド)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:12:00

5月17日宿泊しました。スタッフの対応がとても良く、料理も最高でした。大浴場が、リホーム中なのが残念でしたが、他のお風呂は、満足でした。又、行きたいと思いますし、みんなにお勧めしたい宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月

サービス5

161163さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

161163さん [60代/女性] 2021年11月29日 19:32:32

スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
お風呂のタイルが滑りやすかったので、年老いた両親が転ばないか心配しましたが、お風呂は気持ち良かったです。
食事も美味しく戴きました!
私達夫婦には、もう少し薄味の方が好みではありました。
全体的には満足いたしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【本館 和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 17:34:02

11月12日に宿泊しました。職員さんの対応も良く水が天然だったので、コ-ヒ-も美味しくてビックリ。露天風呂も、外の風をかんしながら素敵な景色の中気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【花鳥苑 和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

ぶたぴよちゃんさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

ぶたぴよちゃんさん [60代/男性] 2021年11月12日 13:59:15

一人ビジネスで利用しました。宿の働く人たちの人柄が素朴でよかった。料理人の方が親切で、地元のお酒の情報などを教示してくれた。
残念なのが焼き魚。身の下に白い柔らかい付着があり水っぽい、焼いたというより、キッチンペーパーをひいてフライパンで焼いたような仕上げでした。できれば、あとひと手間が欲しいですね。
温泉は濡れているところがヌルヌルしているので、高圧洗浄機で流すと良いのでは?と思いました。
温泉が紅葉最終段階で何とも言えない絶景でした。総合的にコロナ禍に負けず頑張っている高級旅館であり、又ぜひとも宿泊したい宿という事が出来ると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
一人旅にもおすすめ!遅い到着でも安心のレイトチェックイン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【本館 和室(禁煙)】

サービス5

せいちゃん0125819さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

せいちゃん0125819さん [50代/男性] 2021年10月26日 18:15:27

スタッフさんが丁寧でいい。
土湯温泉は泊まりたかった温泉でした。五色沼を見ての帰りに泊まりました。温泉よし・食事もよい。部屋は当日お客さんが少なかったので、ありがとうございました。楽天さんは料金がリーズナブルでいつも旅行の際は利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【本館 和室(禁煙)】

サービス5

aobaママさんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

aobaママさん [50代/女性] 2021年08月16日 12:46:44

お食事が大変美味しく、滝を眺めながらの温泉が素晴らしかったです。
残念だった事が1つ。3時にチェックインして、3時半にお風呂(瀧の湯)に行ったのですが、脱衣所に髪の毛が沢山落ちていました。また、脱衣籠の下(床に近い所。籠が撤去されている棚。)が埃だらけでした。特にお風呂側の方が酷かったです。お掃除が行き届いていないとガッカリしてしまいます。
宿泊料は食事代だけ?と思う程、お食事は大変素晴らしかったです。お銚子1本の冷酒のサービス付きでしたが、自家製発酵食はお酒にピッタリで本当に美味しく、また是非食べたいです。新鮮な食材を、丁度いい味付け、温度でタイミング良く出されている印象でした。大体、美味しく食べていても温物が出てくると、冷たくて味気なくて硬くてガッカリするのですが、そのような事も無く最後まで美味しくいただけました。蒸籠ご飯も籠にご飯がこびりついている事も無く美味しくいただけました。
また是非泊まりに来させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【花鳥苑 和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月15日 21:22:06

お風呂はとても良かったです!期待していた通りでした。お食事もサービスも、感染対策も素晴らしかったです。
気になったのは清掃面。部屋のエアコンの吹出口にカビが発生していたのにはがっかりしました。夜はまだまだ寒い福島で、エアコンを使いたくても躊躇してしまいました。トイレにも、備長炭のようなものが置いてありましたが埃を被っていて、いつから手を付けてないんだろうと思いました。アメニティも質素なものだったので、もう少し、女性客向けに配慮がほしい(ヘアゴムやブラシなど)と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
土湯温泉 ホテル山水荘 2021年05月16日 14:52:25

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
感染対策も日々、全社員注意してお客様をお迎えいたしております。
エアコンに於きましてチェックが足りずに大変ご迷惑をおかけしました。早速に清掃、除菌を徹底いたしました。貴重なアドバイスを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティはお部屋にご準備しておりましたが、お客様にお声がけ不足で申し訳ありません。
これからも感染対策に気をつけ、お客様に親われるよう配慮してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。感謝御礼。

ご利用の宿泊プラン
◆GW特別プラン◆2021年のゴールデンーウィークは温泉三昧で癒しの旅へ!
ご利用のお部屋
【花鳥苑 和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月15日 19:45:06

土湯温泉に初めて宿泊しました。ホテルの立地は奥まった所にありました。ウェルカムドリンクのフルーツ甘酒は美味しかったです。庭園を眺めながら頂きました。大浴場がたくさんあり、六階の大浴場の中に階段がありその上にも大浴場があるのは驚きました。深湯は普通より深さがあり自分の不注意で湯舟の中で階段を踏み外してこけてしまいました。温泉は眺めがよく良かったです。夕食は季節の山菜などがあり炊き込みご飯も美味しく満足でした。朝食は和食すぎてしシシャモは苦手で家族に食べてもらいました。ですがもう一泊して温泉街を散策したいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
土湯温泉 ホテル山水荘 2021年05月16日 14:46:15

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
東北DCキャンペーンのフルーツ甘酒をお召し上がり頂きまして、腸活で体の中からキレイになったことと思います。
温泉も沢山お入り頂いて、特に「淵の湯」は二階建てで、深湯が人気ですが、今後はお客様に一声おかけしながらお入り頂くように致します。
お料理もご満足頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【花鳥苑 和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 09:32:36

コロナ対策がしっかりしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
土湯温泉 ホテル山水荘 2021年05月11日 16:44:53

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【本館 和室(禁煙)】

サービス5

Sea1208さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

Sea1208さん [40代/女性] 2021年02月22日 17:17:39

家族旅行でお世話になりました
朝に急に温泉に行こう!
となり急遽予約しましたが
とても良い所でした。
夕食時の食事を配膳してくださった方がとても感じが良く
チェックアウト時にも伝えて帰りましてが、こちらにも記入したいと思います。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
土湯温泉 ホテル山水荘 2021年02月27日 18:46:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当させて頂きました、接客係にも伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおりました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
感謝御礼まで。

ご利用の宿泊プラン
2018年決定版4つ星以上の宿認定!人気宿記念◆ワンドリンク付◆
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ(禁煙)】

272件中 1~20件表示

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