土湯はいかにも温泉街で良いですょね。声の良いスタッフさんに迎えられ、空いているからと新館に通して頂きました。嬉しかったですが、金庫が鍵の紛失で使えない…(笑)フロントで預かって下さるとスタッフさんが来てくれたけど、袋が小さくてお財布が全員分入らない…((笑))
お食事所では、お醤油の出口がつまってて一滴も出ない！スタッフに依頼しても交換に来ない!!残りがお刺身だけになっちゃうょ!?と思い、もう一度頼んでやっと交換して頂きました。蒸し物やうどん、釜飯とても美味しかったから大丈夫です。
お風呂は種類はあるし、アメニティは少ないけど良い湯でした。太子の湯は入るまでは寒いけど、開放的で素敵でした。
級友の壮行会にと予約しました。フロントスタッフさんの教育が行き届いているのか、率先して写真を撮って下さりありがとうございました。思い出作れて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

7月6日に宿泊しました。釜飯が炊きたてでとても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

『新館』の部屋を予約。部屋に通され間違い？と初めに思いました。新しさが感じられず。襖に染み有り。下駄箱の上に掃除で使用したのか？タオルが2、3枚投げ置かれていました。清潔感が無く残念。部屋からの眺めは良かったです。料理は『料理長自慢の…』を頼みましたが、思った程の料理が出ず残念。やはり土湯温泉全体のレベルの低さを感じました。フロントの方の対応は良かったのですが、対応していない２人が後ろの方で私語が見られ、これまた残念でした。
お風呂は最高でしたが、また泊まりたいとは正直思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

ホテル内の施設が少ない為か賑やかさがなく暗いイメージで残念でした。
エステを頼んだらいっぱいと言う事で出来なく残念でした。前日にホテルに連絡を入れて
予約しておこうかと聞いたら当日でも大丈夫だと言われたので安心して行ったらダメで残念でした。
全てにおいて料金設定が高いのでは・・・(カラオケ等)
お風呂、食事は大変満足するものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

露天風呂を利用していたところ、従業員が来て「23時までだから」と声をかけられた。風呂をあがり、着替えているときにいきなり電気を消されて真っ暗になって何も見えなくなった。対応にビックリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お部屋に赤ちゃんのためのタオルケットやバスタオルを用意していただき、快適に過ごすことができました。
スタッフのみなさんにもたくさんお声をかけていただき、ありがたかったです。
また、たくさんのお風呂が楽しめてよかったです。
ただ、お部屋の洗面所の水道は水しか出なかったこと、玄関のひな人形にクモの巣がかかっていたこと、大浴場には赤ちゃんの着替えるスペースなどあったのですが、家族風呂には小さい椅子しかなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

癒されました。本館二階 宴会場 トイレ近辺 臭いのため 張り替え必要ではサウナに水風呂あれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

玄関前に駐車場係の男性が2人と女性が1人いて、車で近づいてもただ見ているだけ。
１人の男性が手で「あっちに行け」という仕草。商用車(4ナンバーのバン)だったのでしたが、もう１人の男性が他県ナンバーに気付いたのか慌てて「お客様ですか？失礼しました！」と言われびっくり。
手をしっしと払った人はそれでもまだ誤りませず「仕事に来たんじゃないの？」と言ってる始末。
同じ車で色々な宿に行ってますがこのような扱いは初めてでした。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

福島駅からは車で30分ほどと、決して近いとは言えませんが、無料の送迎があるのはとても嬉しかったです。お部屋も比較的空いていると言うことで、無料でグレードアップしていただけました。こちらのお湯はとてもやわらかく、温度差のあるいくつもの湯船に満足しました。また、露天風呂からの景観はとても素晴らしく、温泉宿の醍醐味を味わえました。そしてなんと言っても、帰りの際、女将さんが丁寧に。。。素敵な笑顔で話しかけてくれ、思わず「また訪れたい！」と、思ってしまうほどでした。ただ一点・・ふたつかな？お料理とサービスが残念でした。部屋に着き、一風呂浴びてビールを一杯！そこで、「地ビールをお部屋にお届けします！」のチラシを見てフロントに問い合わせると、「お食事のお時間だけです。」という事務的な答えが・・。お部屋係の女性スタッフの方も、笑顔は素敵ですが、土湯温泉や宿の話が一切なく、会話が最小限に事務的で、忙しなかったです。せっかくの女将さんの会話が受け継がれていないように感じました。また、冷蔵庫が朝の７時にロックされてしまうのは、精算事務の都合だとは思いますが、ちょっと残念でした。一番残念だったのは、夕飯の会席！！！一人旅で、あえて部屋食にこだわり、こちらの宿にさせていただいたのですが、最後の止め椀とデザート以外は一度に供され、向付（刺身）は常温で、油物（揚物）は、全て冷たい状態でした。会席なので、ゆっくりお酒を楽しみたかったのですが、早々に釜飯が炊けてしまい、食事の時には冷めてしまいました。旅の楽しみの、大きなポイント（私だけではないと思います。）この食事の提供部分を改善されれば、さらに素晴らしく、また来たい宿だと思います。前にこちらで不満の投稿があったマッサージさんについてですが、私にとってはとても気持ちよく、＜大当たり＞でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

温泉が大好きなのでお風呂を楽しみに来ました。大浴場は広々としていて景色もよく本当にすばらしいところでした。また、別料金ですが貸切風呂も楽しみました。１時間ですが、家族とゆっくり入ることができ絶対に利用すべきです。
ただ、残念なのはお部屋。本館で古い割に綺麗にされていましたが部屋のつくりがおかしかったです。無駄な廊下があり、暖房がひとつしかないのに部屋の仕切りもなくなかなか温まりませんでした。それに、和室なのに窓にはカーテンで寒々しい感じでした。それと内風呂がついていたのですが、タイル張りで暗く古い感じが漂っていました。あれでは若者にはうけないと思います。新館はもっと素敵なのかもしれませんが、従業員の方（おばさん）が廊下でおしゃべりに夢中になり挨拶もしなかったのも残念です。管理をしっかりされたほうがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

クチコミも良かったので、期待していたのですが、それほどでもないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋からの景色も大変良く、温泉も種類が多くゆっくりできました。
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

朝のバイキングでのパンがとても美味しかった！
ただ、食べ過ぎてお腹が苦しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
「旬彩会席」プラン（本館タイプご利用・部屋食確約）
本館

宿泊年月

2009年05月