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小城温泉 開泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.40
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 小城温泉 開泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 18:01:46

お電話にて海老アレルギーの事、夕食はお節料理風と言う事をお問い合わせ確認した上で宿泊しましたが海老は出るは会席料理で全く違う料理で受け入れてくれてなく残念な宿泊でした。料理等を変えるなら事前連絡が欲しいお客の要望電話連絡を完全無視ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
★エコプラン!ビジネス、学生さん向き  お得な2食付き!
ご利用のお部屋
【ビジネス、スポーツ向きエコルーム!和室】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小城温泉 開泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月04日 10:12:30

3週間以上前にネットで予約して行ったが、到着時点で宿側に予約の情報が入っておらず、客室への誘導、食事の案内などの接客サービスも「粗雑」の一言であった。宿の設備の老朽化が甚だしかった事と合わせて、同行の親族に大変いやな思いをさせてしまった。予約もれについては宿側から謝罪の一言もなく、ネット予約の怖さを味わった結果となった。こんなレベルの宿をネットで堂々と紹介している様では楽天トラベルの未来も危ういと思わざるを得ない。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
自然満喫ゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【四季折々の風景が楽しめる♪和室6畳+3畳】

2件中 1~2件表示

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