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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.59
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.32
  • 食事4.50

総合5

猫ミ?シャさんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル のクチコミ

猫ミ?シャさん [60代/女性] 2021-10-16 23:49:52

部屋数が少なくて、こだわりのある宿を選んで宿泊してきましたが、その中でも部屋での居心地の良さは一番です。踏み心地の良いジュータン、座るより寝転がってくつろぐのが気持ち良いソファ、広いベッド、微調整が可能な照明や音響等等部屋の中の物すべてがベストチョイス。宿がスタイルを決めるのではなく、客それぞれの好みに合わせられる工夫がいたるところにあり、気持ちよく過ごせるための上質な物に囲まれた時間は至福です。お風呂も熱いのが苦手な私たちにはちょうど良い湯温で、足がポカポカして、何度でも気軽に入れます。夕食のフレンチコース、肉と魚一人ずつ選び、違うものはお味見しました。盛り付けも繊細で、鯉も全く泥臭さがなくておいしくいただけました。量も適度でシルクカレーまで胃もたれすることもなく。ただ、デザートはせっかくワゴンサービスで期待大でしたが、シャーベットやゼリー類は美味ですが、ケーキ類は残念。品数を減らしてももっと工夫が必要だと思います。せっかくのコースの締めがこのケーキの水準だとかわいそうです。それ以外は本当に素敵な宿。従業員の方々も丁寧な対応の中に気さくさもあり、迎賓館や菊の間の見学も無料であることに恐縮するほど貴重な体験をさせていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル 2021-12-28 13:02:21

猫ミ?シャ 様
この度は、数ある中から当館にご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけてなによりでございました。
ご夕食のデザートではございますが、ご指摘いただいた内容をグランシェフに共有させていただき、クオリティーの改善などしていきたいと考えております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
猫ミ?シャ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅限定10~11月】信州紅葉の絶景を巡る。開業記念!最大25%OFF【創作信州フレンチコース】
ご利用のお部屋
【203【HABUTAE-羽二重】露天風呂付洋室/68平米】

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