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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) クチコミ・感想・情報

上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル)

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    上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.71
    • アンケート件数:489件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.71
    • 立地4.71
    • 部屋4.86
    • 設備・アメニティ4.62
    • 風呂4.57
    • 食事4.43

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2022-06-11 10:34:26

    6月9日に宿泊しました。
    感想を箇条書きにしますが、
    ・スタッフの対応が秀逸
    ・朝・夕の食事が美味しい
    ・部屋が綺麗(施設自体が新しい)
    ・何気に室内備え付け小物に遊び心がある
    ・洗車サービスには感激
    これまでこの料金帯のホテルには割高感がありましたが、こちらのホテルは価格に見合ったサービスがありました。(それ以上かも)
    初めてリピートしたい宿に巡り合いました。
    また遊びに行かせて頂きます。
    ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) 2022-06-12 22:46:53

    ご投稿者 様
    この度は、かたくらシルクホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    洗車サービスのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いでございます。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後もブランドコンセプトであるシルクのように五感を満たすおもてなしで、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    この度は、お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【信州プレミアム牛肉本格鉄板ステーキコース】かたくらシルクホテルで五感を満たすひと時
    ご利用のお部屋
    【303【TSUMUGI-紡】露天風呂付和洋室/105平米】

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