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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
3月10日に宿泊しました。きれいな建物で景色も良く、食事も朝夕共に美味しくかつ美しく、スタッフは皆さん穏やかで適度にフレンドリーで居心地の良い空間を提供してくれました。敢えて改善点を挙げるとしたら、タブレットで客室内の備品の使い方などを調べられるのですが、どの項目も「知りたいのはそこじゃない」とか「その先が知りたいんだよ~」と少しモヤモヤする感じで、残念ながらあまり役に立たちませんでした。
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That 様この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、お食事、スタッフの接遇についてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在でおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。またグランシェフこだわりのお食事もお気に召していただけましたようで、安心いたしました。ご指摘いただきました客室内タブレットの説明動画内容につきましては、社内で情報共有と協議をし今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。今後もシルクのように五感を満たすおもてなしで、お客様一人ひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またかたくらシルクホテルへご来館下さいませ。That 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(長野県)
5.0
投稿日:2024-03-16 14:13:11
琉球温泉 瀬長島ホテル(沖縄県)
投稿日:2013-07-03 08:53:13
ホテルメトロポリタン高崎(群馬県)
4.0
投稿日:2012-01-04 16:35:21
前橋ホテルサンカント(群馬県)
投稿日:2011-12-19 18:52:46
川治温泉 湯けむりの里 柏屋(栃木県)
投稿日:2011-07-10 16:06:24
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総合5
Thatさんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル のクチコミ
3月10日に宿泊しました。きれいな建物で景色も良く、食事も朝夕共に美味しくかつ美しく、スタッフは皆さん穏やかで適度にフレンドリーで居心地の良い空間を提供してくれました。敢えて改善点を挙げるとしたら、タブレットで客室内の備品の使い方などを調べられるのですが、どの項目も「知りたいのはそこじゃない」とか「その先が知りたいんだよ~」と少しモヤモヤする感じで、残念ながらあまり役に立たちませんでした。
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That 様
この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、スタッフの接遇についてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在でおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。またグランシェフこだわりのお食事もお気に召していただけましたようで、安心いたしました。
ご指摘いただきました客室内タブレットの説明動画内容につきましては、社内で情報共有と協議をし今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
今後もシルクのように五感を満たすおもてなしで、お客様一人ひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら是非またかたくらシルクホテルへご来館下さいませ。That 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。