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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.50
  • 食事4.80

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-11-14 08:52:31

10月初めに宿泊しました。
80代の母と高校生の娘と3世代での旅行でした。
駅から歩いて10分程の平坦な道で分かりやすい場所にあり、迷う事も無く辿り着きました。
部屋は広くて綺麗。ラウンジも各フロアに設置してあり、他のお客様と顔を合わせる事もなく、気楽に利用出来ました。フリードリンクなので、部屋に持ち帰って楽しめます。クチコミにあった〝ハンモック〟は最高の使用感。
お風呂に何度も入るのでバスタオルも多めにお願いしたところ、快く用意して下さいました。
料理は私達には量が多すぎましたが、見た目も味も最高でした。
何よりお風呂が最高。また是非泊まりに行きたいと思いました。

ひとつだけ難点だったのは、コーヒーの適量(1人分の豆と水の量)がよく分からず、折角ミルでひいたのに全部失敗してしまった事。分量のメモがあったら助かったのに、と残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル 2024-11-15 10:16:36

ご投稿者 様
この度はかたくらシルクホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉でおくつろぎいただき、館内ラウンジのドリンクやハンモックもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。3世代での女子旅が楽しいものとなりましたなら幸いでございます。また、グランシェフこだわりのお料理もお口に合いましたようで安心いたしました。ご夕食コースの量につきまして、次回ご来館の際は少な目のご対応も可能でございます。信州の食材をふんだんに四季おりおりの食材を取り入れたご夕食コースを、ぜひデザートまでお楽しみいただければと存じます。
お部屋のコーヒーセットについてわかりづらい点があり誠に申し訳ございませんでした。ご来館くださる皆様にお部屋でのご滞在をより満喫していただけるようご案内方法を工夫してまいります。
この度のご宿泊ではお気づきの点があったにもかかわらず各評価項目へ高評価を賜り大変恐縮に存じます。今後もご来館くださる皆様に感動と満足を感じていただけるようサービス向上に努め、再訪したくなる施設づくりを続けてまいります。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉×女子旅・くつろぎの空間で過ごす】選べるディナー×露天風呂付客室を特別価格&特典付【母娘旅】
ご利用のお部屋
【303【TSUMUGI-紡】露天風呂付和洋室/105平米】