電車で向かったが大雨の影響で当日の午後から向かう電車が運休していた。なので早く向かうことになったが、当日向かっている途中に電話があり、電車が停まっていることを心配してくれた。また、駅から宿までのバスの情報を教えてくれて、何かあったときは電話くださいと言ってくれた。
宿についてからも部屋や近くの温泉の情報について丁寧に説明してくれた。
一泊二日だったが帰るときの電車の情報も調べてくれて、午前は運休しているので午後からの方が良いかもしれないと教えてくれた。

部屋も綺麗でご飯も美味しく、少食の二人には少し多かったですがとても満足でした。但馬牛のすき焼き、海鮮、カニ等、盛り付けも綺麗でした。デザートもありました。

行きも帰りも大雨の影響を受けましたが、この宿のおかげで城崎温泉の観光は楽しかったです。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

城崎温泉駅から少し奥に位置していますが、近くに鴻の湯もあり、静かで落ち着いた雰囲気の宿でした。宿の方も親切に対応して頂き心地よく過ごせました。チェックアウト後も午前中駐車場を利用させていただきロープウェイやプラン特典に付いていた温泉卵などを楽しめました。温泉卵は説明を見てなくて30分くらい放置してしまいゆで卵になってしまいましたがこれも思い出に。
8分くらいがよい加減かと。帰りはマリンワールドや出石そばなど久し振りの休暇を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

お世話になりました。
ロープウェイが近かったので利用させて頂きました。
中間駅で降りて温泉寺へ行き、ご本尊様の御開帳の時期でしたので住職様から城崎温泉の歴史などお話しを頂戴しました。その後、温泉に入ったり、散策したりと城崎の歴史を深く知れたことに感激しました。
また、温泉寺に伺うときはつるやさんを利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

毎月一度、城崎温泉へ仕事で来ていて今回つるやさんを利用させてもらいました。
ご飯の量もちょうどよく、お肉や魚もおいしく頂きました。
パスチケットで外のお風呂を入りに行きましたが、この時期なのか？すいていて大きなお風呂が貸切状態でゆっくり入れました。車もお昼過ぎまで置かせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

城崎温泉で仕事があったので利用させていただきました。施設の古さは感じましたが、館内の掃除も行き届き気持ちよく過ごせました。フロントの対応も良く満足しています。外湯も近くてよかったです。今度は家族とお邪魔させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

金曜に休みが取れて急遽、当日予約取りました。3度目の緊急事態宣言発令前日なので迷いましたが思い切って良かったです。
温泉祭。地域の皆さんの頑張りが感動しました。
9時からの花火！こんな時なので余計に綺麗で感激するくらい見事に綺麗に。
数年前に親戚6人で賑やかに来た時の賑わいは悲しい事に無く静かでしたが外湯廻りの方も少しはおられて温泉は満喫できました。
部屋は綺麗で明るく清潔感ありました。
私の不注意で温泉券無くしてしまい再発行も快くしてくださった「つるや旅館」のご主人、ありがとうございました。
近いうちに家族大勢で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

古いですが味のある旅館です。フロントはとても感じが良い対応でした。設備などは事前にしっかりと古い事や、トイレがない事などのマイナス面の連絡がありましたので、気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

トイレが共同なのが、この時期気になりました。ただ給仕の方が笑顔で美味しい料理を提供して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

ロープウェイが目の前だけど、
観光地の端っこなのでけっこう不便かも。
チェックイン時間 = 到着時間
だと問題ないとは思いますが、
城崎到着からチェックインまで、
時間に余裕をとりすぎると、
外湯券もないためお風呂も入れず
ウロウロ・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

簡素な宿だったが、一人泊に合った宿だった。場所も少し中心から離れた静かなところで、有名なこうの湯の隣で、宿湯は入らずに十分過ごせた。食事もおいしく、量もぴったりでうれしかった。ただトイレが離れていたことが不便。それ以外は宿料からして良であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

あたたかいおもてなしをしていただき、とても素敵なお宿です。機会がありましたらまた伺いたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

急遽、城崎温泉に行くことになり当日予約でしたが【つるや旅館】さんにお世話になりました。
こじんまりとした旅館で、珍しく男の方のみの対応でしたが、とても丁寧に対応をしていただきました。
お風呂なしトイレなしの部屋と記載がありましたが、トイレ付きで“ホッ”としました。
料理は品数的には少なく物足りなかったですが、美味しくいただきました。
コスパを考えると満足です。
貸切風呂の手違いがありましたが、ちゃんとフォローしていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

現地でクレジットカードで精算できるはずがクレジットカードは使えないプランだと言われて現金精算したが、後で確認するもそのような説明書きは一切なかった。
部屋にお茶のティーバッグがあったが、ポットや湯沸かしがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

ちょっと安めのプランにしましたが、支払った宿泊代金に対しての、コスパがとても良かったです。料理の量も質も申し分なく、チェックアウトの日まで使える外湯めぐり券も付いていて、お得でした。雨でしたが、貸し出しの傘も用意していただき、チェックアウト後に駅で返却OKとのことで、助かりました。館内で使うスリッパも部屋の番号が割り振られており、清潔感を感じました。鴻の湯と、ロープウェイ乗り場のすぐ近くで、立地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

トイレも部屋にないのが本当に不便だし
顔を洗うにしてもお湯がでないし
思っていたより残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月11日から一泊で宿泊しました。こちらの旅館、以前利用させて頂いた時は蟹料理ではなかったので、今回は、念願のかに料理、ちょうど良い量、満喫させていただきました。以前、宿泊させていただいたとき、過度でもなくだけど気の利いた接待される若女将には会えませんでした。今年の4月から経営者がかわったようで、男性スタッフの方が多いかな？、って、思いました。貸切風呂は、熱めのお湯が好きな私にはよかったです、寝る時まで体がポカポカしてました。ミニ冷蔵庫がありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お伝えしていたチェックインの時間より早く着いてしまったのですが、丁寧に迎えていただきました。外湯についての説明も、明日この外湯は休みだから今日行ったほうがいいなど細かく説明してくださったおかげで、効率よく回れて楽しめました。夕食のすき焼きと朝食のパンがとてもおいしかったです。
貸切風呂でゆっくりできたので落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

GOTOトラベルで利用しました。
ロープウェイや外湯が近くて便利な場所でした。
但馬牛と蟹を安い値段で堪能できたので満足です。

コロナ対策で客室を食堂にしてたので、人とほとんど接することなく安心して
泊まることができました。

部屋にトイレがないのが少し不便ですが、それも分かったうえで予約したので、
そこは仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

サービスも良く食事を美味しく満足しました。ロープウェイと外湯が休みで行けなかったのでできれば事前に情報提供してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11/9～11/10に友人4名で宿泊しました。
出迎えから丁寧な対応をしていただき大変よかったです。
チェックアウトの時に出迎えてくださった方々が1人もいなくて挨拶できなかったのが残念でした。
ですが総合的にサービスも良く対応も親切でとても良い旅行になりました。
また行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月