旅館は古いですが、スタッフの皆さん親切で快適な旅になりました。
部屋にある洗面はお湯が出なくて冷たいのが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの対応も良く丁寧でした、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月3日に宿泊しました！
食事の時にちょっとしたトラブルがあったのですが、迅速に対応して頂けて助かりました。
城崎温泉駅から少し歩きますが、その間にお土産探しや外湯巡りなど色々と散策もできるので楽しかったです！
今回の宿泊プランやと男性だと少し料理が少ないかなって印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

1歳児を連れて伺いました。
オムツポットやお風呂にはベビープールを貸して頂きました。
その他にも非常に親切にしていただき、快適に過ごすことができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても親切にして頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8/5に宿泊しました。
直前に6歳の子どもの食事がないことに気づき、慌てて単品で頼みましたが快く受けていただいたり、また朝食も子ども向けにおにぎりを用意(しかも旗をさしてくれたり)など至れり尽くせりでした。

また、大人向け食事もとてもおいしかったし、チェックアウト時に但東のコシヒカリをくれるなど、サービス面がかなり良かったです。

また来年もいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お食事がとても美味しかったです！
また貸切風呂に入れる点も非常に魅力的でした。
なんといってもサービス満点な点が1番の魅力です！
また行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

旅館のスタッフの方々がとても丁寧で笑顔も素敵で、気持ちよく過ごすことができました。
旅館自体はサイトにもある通り年季のはいっている建物ですが、掃除も行き届いていてザ旅館という雰囲気でとっても良かったです！お風呂も気持ちよかったです。食事も部屋食ではなかったですが、食事会場にはグループごとについたてが立ててあり個室風になっていたのもよかったです。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

外湯めぐりを満喫出来ました。
料理もおいしくいただきました。仲居さんが気軽に話しかけていただき楽しい時間となりました。
唯一不満だったのは、下駄の鼻緒が固く、指の皮が捲れたことです。
下駄の鼻緒を布に代えていただけると、すごくおすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

城崎温泉駅から少し奥に位置していますが、近くに鴻の湯もあり、静かで落ち着いた雰囲気の宿でした。宿の方も親切に対応して頂き心地よく過ごせました。チェックアウト後も午前中駐車場を利用させていただきロープウェイやプラン特典に付いていた温泉卵などを楽しめました。温泉卵は説明を見てなくて30分くらい放置してしまいゆで卵になってしまいましたがこれも思い出に。
8分くらいがよい加減かと。帰りはマリンワールドや出石そばなど久し振りの休暇を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

お世話になりました。
ロープウェイが近かったので利用させて頂きました。
中間駅で降りて温泉寺へ行き、ご本尊様の御開帳の時期でしたので住職様から城崎温泉の歴史などお話しを頂戴しました。その後、温泉に入ったり、散策したりと城崎の歴史を深く知れたことに感激しました。
また、温泉寺に伺うときはつるやさんを利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

金曜に休みが取れて急遽、当日予約取りました。3度目の緊急事態宣言発令前日なので迷いましたが思い切って良かったです。
温泉祭。地域の皆さんの頑張りが感動しました。
9時からの花火！こんな時なので余計に綺麗で感激するくらい見事に綺麗に。
数年前に親戚6人で賑やかに来た時の賑わいは悲しい事に無く静かでしたが外湯廻りの方も少しはおられて温泉は満喫できました。
部屋は綺麗で明るく清潔感ありました。
私の不注意で温泉券無くしてしまい再発行も快くしてくださった「つるや旅館」のご主人、ありがとうございました。
近いうちに家族大勢で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

トイレが共同なのが、この時期気になりました。ただ給仕の方が笑顔で美味しい料理を提供して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

簡素な宿だったが、一人泊に合った宿だった。場所も少し中心から離れた静かなところで、有名なこうの湯の隣で、宿湯は入らずに十分過ごせた。食事もおいしく、量もぴったりでうれしかった。ただトイレが離れていたことが不便。それ以外は宿料からして良であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

急遽、城崎温泉に行くことになり当日予約でしたが【つるや旅館】さんにお世話になりました。
こじんまりとした旅館で、珍しく男の方のみの対応でしたが、とても丁寧に対応をしていただきました。
お風呂なしトイレなしの部屋と記載がありましたが、トイレ付きで“ホッ”としました。
料理は品数的には少なく物足りなかったですが、美味しくいただきました。
コスパを考えると満足です。
貸切風呂の手違いがありましたが、ちゃんとフォローしていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

12月11日から一泊で宿泊しました。こちらの旅館、以前利用させて頂いた時は蟹料理ではなかったので、今回は、念願のかに料理、ちょうど良い量、満喫させていただきました。以前、宿泊させていただいたとき、過度でもなくだけど気の利いた接待される若女将には会えませんでした。今年の4月から経営者がかわったようで、男性スタッフの方が多いかな？、って、思いました。貸切風呂は、熱めのお湯が好きな私にはよかったです、寝る時まで体がポカポカしてました。ミニ冷蔵庫がありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お伝えしていたチェックインの時間より早く着いてしまったのですが、丁寧に迎えていただきました。外湯についての説明も、明日この外湯は休みだから今日行ったほうがいいなど細かく説明してくださったおかげで、効率よく回れて楽しめました。夕食のすき焼きと朝食のパンがとてもおいしかったです。
貸切風呂でゆっくりできたので落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

サービスが良く、接客も笑顔で接されとても気持ちがよかったです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

少し辛口の点数ですが、ホテルの古さはやはり感じます。
部屋が３Fだと歩くのは大変ですね。
営業努力もされていると思います。ロープウエーの乗場も近くこちらは便利です。部屋からも見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方には私のGOTOキャンペーンの支払い不備に対しても親切に対応して頂き感謝します！お手数おかけしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月