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日の出旅館<三重県> クチコミ・感想・情報

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日の出旅館<三重県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地5.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 日の出旅館<三重県> のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 12:15:55

1組1組に丁寧に対応されてて、素晴らしい接客でしたが、その分私たちはチェックインをすぐに済ませることができず、個人情報を書いた紙もそのままにされました。
従業員の人数など仕方ない部分があるかと思いますが、ほったらかしにされ、どうすることもできないまま玄関で待たされたのは少し不満でした。
何度もチャイムを鳴らしたりしましたが、他のグループに心底丁寧に接客されており、私たちは放置でした。
その後も予定を入れていたので、長時間待たされ困惑しました。
それ以外はとても立地もよく朝ごはんも美味しく、いい思い出になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
日の出旅館<三重県> 2024-04-12 15:57:01

このたびは口コミのご投稿ありがとうございます。

チェックイン時には大変失礼いたしました。
こちらの指導不足で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインが重なると、時間によってはスタッフが一人での対応となるためお待ちいただく場合がございます。
貴重な旅のお時間をいただき、またご指摘もくださってありがとうございました。

また機会を頂けましたらご利用いただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★Wi-Fi接続無料★≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■和室11畳(トイレ付)禁煙】