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日の出旅館＜三重県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス3
口コミにて部屋が汚いという意見を聞いていたので覚悟していきましたので、部屋は期待していませんでしたが、やはり洗面所などは汚く、使いたくなかったです。また、チェックイン時に部屋を暖めておいてくれなかったので入ったときはとても寒かったです。女湯はお湯がぬるかったです。男湯は浴槽のお湯が汚く、夫は入るのをためらっていました。スタッフの方も人手不足で・・・といっていましたが、到着時の準備が全然できてなかったです。今回はホテルが取れず、宿泊しましたが、また泊まろうとは思いません。
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ご返信が遅くなり、申し訳ございません。私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。今回ご宿泊いただいた際には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。基本中の基本ではありますが、お風呂は掃除を徹底し、気持ちよくご利用いただけます。また、チェックインの準備に限らず、改めて基本に帰り、安心・安全な宿を目指してまいります。どうかこれに懲りずに、生まれ変わった日の出旅館にお越しください。心よりお待ち申しあげております。また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。新たな日の出館の一片をご覧いただければ幸いです。
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投稿者さんの 日の出旅館＜三重県＞ のクチコミ
口コミにて部屋が汚いという意見を聞いていたので覚悟していきましたので、部屋は期待していませんでしたが、やはり洗面所などは汚く、使いたくなかったです。また、チェックイン時に部屋を暖めておいてくれなかったので入ったときはとても寒かったです。女湯はお湯がぬるかったです。男湯は浴槽のお湯が汚く、夫は入るのをためらっていました。スタッフの方も人手不足で・・・といっていましたが、到着時の準備が全然できてなかったです。今回はホテルが取れず、宿泊しましたが、また泊まろうとは思いません。
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ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。
今回ご宿泊いただいた際には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
基本中の基本ではありますが、お風呂は掃除を徹底し、気持ちよくご利用いただけます。
また、チェックインの準備に限らず、改めて基本に帰り、安心・安全な宿を目指してまいります。どうかこれに懲りずに、生まれ変わった日の出旅館にお越しください。
心よりお待ち申しあげております。
また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。
新たな日の出館の一片をご覧いただければ幸いです。