このたびは当館に連泊していただきありがとうございます。
浴衣の件、こちらの手違いでご気分を悪くさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフとの連携不足で違う連泊プランの方と間違えてしまったようです・・。
お声掛けしていただき、本当にありがとうございました。

今後、スタッフとの連携と入念な確認で手違いのないように精進します。

次回はご満足いただければと思います。
伊勢にお越しの際は是非お立ち寄りいただけますようにと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　女将　岡田　麻沙

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回ご迷惑をおかけしました点につきましては、早急に改善いたします。

これに懲りず、また伊勢にお越しの際にはぜひ、お立ち寄りください。
お待ち申しあげております。

日の出旅館
支配人 上山貫二

この度は当宿にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
お風呂については、以前よりご指摘をいただいておりまして、少しずつではございますが、改善してきておりますが、まだまだお客様にご満足いただけるものではないことは確かでして、できる限り早く、快適に過ごしていただけるように改善いたします。
お部屋についても、ご指摘いただきまして点を早急に改善いたします。

これに懲りずに、また伊勢にお越しの際は当宿にお立ち寄りください。
恐縮ではございますが、少しずつ変わっていく当宿の成長を一緒に見守っていただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

日の出旅館
支配人 上山貫二

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

ご宿泊いただきました際に大変不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。
ご指摘いただきました点について早急に改善いたします。
トイレは改修を行い、快適に過ごしていただけるようになりました。
基本ですが、お客様に快適に過ごしていただけるよう掃除の徹底してまいります。

どうかこれに懲りずに、新たな日の出旅館にお立ち寄りください。
お待ち申しあげております。

また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。
どうかこれに懲りずに、伊勢にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申しあげております。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。

今回ご宿泊いただいた際には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

基本中の基本ではありますが、お風呂は掃除を徹底し、気持ちよくご利用いただけます。
また、チェックインの準備に限らず、改めて基本に帰り、安心・安全な宿を目指してまいります。どうかこれに懲りずに、生まれ変わった日の出旅館にお越しください。
心よりお待ち申しあげております。

また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。
新たな日の出館の一片をご覧いただければ幸いです。

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
私、新たに支配人となりました上山と申します。
今回ご宿泊いただきました際に、ご両親様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご両親のために当館を選んでいただいたにも関わらず、期待にそうことができないまでも不快な思いをさせてしまいして、誠に申し訳ございませんでした。

当館は皆様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、新たに生まれ変わります。
ホームページもリニューアルし、新たな日の出館の一片でもご覧いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、当館にご宿泊いただき
残念ながら、ご満足いただける宿泊ではなかったようで申し訳ございません。
男性のお風呂場へは一度中庭を通っていただく必要がございます。
お湯の温度は適温にて設定してあるのですが、お客様にはぬるく感じられたようで
申し訳ございませんでした。
脱衣所のヒーターに関しては、改めて考慮しようと計画中です。
朝食の配膳時のスタッフの足音に関しては充分に配慮するようにお客様のお声をシェアさせていただきました。
やはり昔の日本家屋ですので、
建物の構造上、廊下の足音や話し声など、快適性を比べると現代の建築物には劣る部分があるのも事実です。
できる限り、お客様に快適に過ごしていただくために改善しておりますが、
まだまだ至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけしております。
電化製品の音に関してはどうにもできませんが
いただいたお声を真摯に受け止め今後も精進したいと思います。今後は、古い和室旅館ではなく
最新設備で防音も整ったホテルへのご宿泊で旅をお楽しみください。

この度は当宿・日の出旅館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊の際は、大変ご迷惑をおかけしました。お客様よりいただいているご宿泊料金以上のコストパフォーマンスを目指しておりますが、まだまだ予想以上のコストパフォーマンスができていないのが現状です。
今後、更なる改善を行い、お客様に笑顔で帰っていただけるようにいたします。
またお越しをお待ち申し上げております。

日の出旅館
支配人 上山貫二

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。
早急に改善してまいります。

また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。
どうかこれに懲りずに、伊勢にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申しあげております。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。

今回ご宿泊いただいた際には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

現在、お風呂は掃除を徹底し、気持ちよくご利用いただけます。どうかこれに懲りずに、新たな日の出旅館にお立ち寄りください。

また、当館は新たにあらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
近日中に当館ホームページにてご紹介させていただきます。
どうかこれに懲りずに、伊勢にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申しあげております

この度はご宿泊いただきました際に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。

脱衣所に暖房器具を入れ、お客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃を徹底いたします。
また、スタッフの対応についても早急に改善してまいります。
テレビにつきましては、全館地デジ対応に変更いたしました。

また、当館はリニューアルいたしまして、あらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋ができました。
古い建物の趣は残しつつ、新たなお部屋もでき、
新しい日の出旅館となりました。
近日中に当館ホームページが完成し、新しくできましたユニバーサルデザインルームをご紹介させていただきます。
どうかこれに懲りずに、伊勢にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申しあげております。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
私は新しく支配人となりました上山(ウエヤマ)と申します。

今回ご宿泊いただいた際には大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

当館はこれまで最低限の掃除が行き届いておらず、お客様が安心して宿泊していただける宿ではございませんでした。
そのため、お客様には不愉快な気持ちにさせてしまいました。
今後は清潔、安心はもちろんのこと、お客様に喜んでいただき、また来たくなるような宿を目指します。

当館ホームページがリニューアルし、あらゆる方にご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋が完成いたしました。
当館ホームページにてご紹介させていただきます。
新たな日の出館の一片をご覧いただければ幸いです。