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住庄ほてるのクチコミ・お客さまの声
風呂1
二度と泊まらないです。・大浴場とありますが、男湯は洗い場も含め狭く感じました。 男女で風呂場の入れ替わりも無かったので、初日しか使いませんでした。 脱衣所も狭く、着替えを置けるスペースは棚だけでロッカーも鍵もなく、 使用済タオル入れも丸のままで出しており、不衛生に感じました。 あと、外国の方には日本の風呂の入り方を教えてあげて欲しいです。・部屋が狭いのはしょうがないですが、今時カードキーじゃないのは不便に感じました。 出かける際や風呂利用時に邪魔で逐一フロントに預けるのがとても億劫でした。・スタッフの対応も気持ちいいものではありませんでした。 客室清掃のクレームを伝えた際、業界の常識を話され、 後に調べたらその常識には理解出来ましたが、強気な物言いに疑問を感じました。 また、対応スタッフの後ろにいたスタッフにもずっと睨まれているように見え、 反社会性をも感じました。周りと比較して安価だからといって、安易に選んでしまった事を後悔しております。やはり大手チェーンを選んでおくのが無難と学んだ事だけが今回の収穫でした。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。おっしゃる通り「無難」をお求めでしたら、いわゆる「大手チェーン」をお選びいただく方がよいのかもしれません。私共には私共なりの矜持もございますので、これも一個性とご理解いただければ幸いです。また、客室清掃の件はご理解をいただけたとのこと、私共の考え方にご賛同いただき安堵いたしております。十人十色いろいろな考えもございます。貴重なご意見ありがとうございました。時節柄ご自愛ください。
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住庄ほてる(東京都)
1.0
投稿日:2023-12-05 12:41:09
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風呂1
わくてか73さんの 住庄ほてる のクチコミ
二度と泊まらないです。
・大浴場とありますが、男湯は洗い場も含め狭く感じました。
男女で風呂場の入れ替わりも無かったので、初日しか使いませんでした。
脱衣所も狭く、着替えを置けるスペースは棚だけでロッカーも鍵もなく、
使用済タオル入れも丸のままで出しており、不衛生に感じました。
あと、外国の方には日本の風呂の入り方を教えてあげて欲しいです。
・部屋が狭いのはしょうがないですが、今時カードキーじゃないのは不便に感じました。
出かける際や風呂利用時に邪魔で逐一フロントに預けるのがとても億劫でした。
・スタッフの対応も気持ちいいものではありませんでした。
客室清掃のクレームを伝えた際、業界の常識を話され、
後に調べたらその常識には理解出来ましたが、強気な物言いに疑問を感じました。
また、対応スタッフの後ろにいたスタッフにもずっと睨まれているように見え、
反社会性をも感じました。
周りと比較して安価だからといって、安易に選んでしまった事を後悔しております。
やはり大手チェーンを選んでおくのが無難と学んだ事だけが今回の収穫でした。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃる通り「無難」をお求めでしたら、いわゆる「大手チェーン」をお選びいただく方がよいのかもしれません。私共には私共なりの矜持もございますので、これも一個性とご理解いただければ幸いです。
また、客室清掃の件はご理解をいただけたとのこと、私共の考え方にご賛同いただき安堵いたしております。
十人十色いろいろな考えもございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
時節柄ご自愛ください。