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住庄ほてるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.97
  • 食事4.00
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91件中 81~91件表示

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:49:31

別館の3階に宿泊しましたが、夜10時頃と12時半頃、誰かに部屋を間違えられたのか、外から何回もドアノブをガチャガチャ回され、
とても怖い思いをして、一睡も出来ませんでした。全体的に建物が古く、誰でも入れて、簡単にエレベーターで上へ行けてしまうし、セキュリティが甘いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン【ご朝食付】■禁煙室限定■☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【ツインC ■禁煙■】

風呂2

mashowchanさんの 住庄ほてる のクチコミ

mashowchanさん [60代/女性] 2023年05月30日 07:46:31

食事も美味しく、スタッフさんの対応も親切で大満足です。
ただ
お風呂は介護が必要な方など福祉には優れてましたが、乳児連れだったのでそれ用の椅子や出来ればベビーベッドもあると良かったです。
乳児の洗い場や上がってからの着替えが大変でした。
他はお部屋も広いし駅からも遠くないのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン【ご朝食付】■禁煙室限定■☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【ツインC ■禁煙■】

風呂2

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:57:14

ビジネスホテルとしては必要十分です。近くにダイソーがあるのも大きい。コスパの良い宿です。ただ湯殿が狭かった。あと朝食は選べません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン【ご朝食付】■禁煙室限定■☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【シングル ■禁煙■】

風呂1

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:24:18

初利用。
全体的にセキュリティーにちょっと不安感。
1階にある大浴場は女湯がエレベーターのすぐ前で、ガラガラと引き戸をあけるとすぐ脱衣所。
脱衣所自体も狭く引き戸をあけたとたん手狭なスペースです。
引き戸には鍵もなく、誰でも入れる状態なのでちょっと心配。
部屋の鍵も昔ながらのガチャガチャ差し込む鍵。

フロントのアメニティはご自由にお取りくださいと書いてあるけど不測品が目立つ。
チェックインまでに補充しておいてくれたら良いのに。
フロントスタッフの対応もちょっと迷惑そうに答える感じで近隣のお店のこととかは聞けませんでした。

よかった点はお部屋にあったデイベッド風のソファにクッションがたくさんあったことくらいでしょうか。部屋を広く使いたい人には逆効果かもしれないけど。

今回ポイント利用でしたが通常りようではリピはない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままに東京散策プラン■禁煙室限定■ ☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【シングル ■禁煙■】

風呂1

わくてか73さんの 住庄ほてる のクチコミ

わくてか73さん [30代/男性] 2023年12月05日 12:41:09

二度と泊まらないです。

・大浴場とありますが、男湯は洗い場も含め狭く感じました。
 男女で風呂場の入れ替わりも無かったので、初日しか使いませんでした。
 脱衣所も狭く、着替えを置けるスペースは棚だけでロッカーも鍵もなく、
 使用済タオル入れも丸のままで出しており、不衛生に感じました。
 あと、外国の方には日本の風呂の入り方を教えてあげて欲しいです。

・部屋が狭いのはしょうがないですが、今時カードキーじゃないのは不便に感じました。
 出かける際や風呂利用時に邪魔で逐一フロントに預けるのがとても億劫でした。

・スタッフの対応も気持ちいいものではありませんでした。
 客室清掃のクレームを伝えた際、業界の常識を話され、
 後に調べたらその常識には理解出来ましたが、強気な物言いに疑問を感じました。
 また、対応スタッフの後ろにいたスタッフにもずっと睨まれているように見え、
 反社会性をも感じました。

周りと比較して安価だからといって、安易に選んでしまった事を後悔しております。
やはり大手チェーンを選んでおくのが無難と学んだ事だけが今回の収穫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
住庄ほてる 2023年12月05日 19:26:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃる通り「無難」をお求めでしたら、いわゆる「大手チェーン」をお選びいただく方がよいのかもしれません。私共には私共なりの矜持もございますので、これも一個性とご理解いただければ幸いです。
また、客室清掃の件はご理解をいただけたとのこと、私共の考え方にご賛同いただき安堵いたしております。
十人十色いろいろな考えもございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
時節柄ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
気ままに東京散策プラン■禁煙室限定■ ☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【和室C ■禁煙■ バス又はシャワーブース・洗浄機能トイレ付】

風呂1

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:20:59

宿泊したのが日曜でライブ終了後22時に戻ったせいか周辺に食事できるとこが少ない。24時までの大浴場利用に間に合わず、シャワーで済まそうとしたら、どうやってもお湯が出ない。一番の不満は電波の悪さ、2階だったが、通常電波が1、2本で0本になることもある。Wi-Fiに繋いでもずっとぐるぐる回って動かない。ゲームなどまともにできない。良かったのは朝食だけです。正直料金の安さでここを選んだが、もう二度と泊まらないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン【ご朝食付】■禁煙室限定■☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【シングル ■禁煙■】

ariak003836さんの 住庄ほてる のクチコミ

ariak003836さん [30代/女性] 2024年04月11日 09:12:58

コスパが良いお宿という事で選び、4月5日に泊まりました。
残念ながら、金曜宿泊で料金が高めだったので、コスパはあまり良く感じられませんでした。
ですが、お布団は可愛い柄だし、お部屋は広かったです。
食事がとても美味しかったので、泊まる時は絶対食事付プランが良いと思います。
今回はお風呂利用しなかったので、次回はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン(ご朝食付)【喫煙】☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 00:34:40

当方貧乏のため、予約したときは、素泊まり3泊で3万弱というのがお値段的に正直キツいなとしか思っていませんでした。ですが、フロントの方の対応がとても優しく、温かく、一人で心細かった私の心を一瞬で溶かしてくれました。。。とはいえ、何か特別なサービスを受けたとかそういう訳ではないのですが、一つ一つの対応に些細なお心遣いを感じ、絶妙に癒やされたんです。。。
お部屋も一人だと十分な広さがあり、シャンプーとリンスも安っっいゴワゴワになるやつじゃなく、それなりにトゥルトゥルになるやつだったのでありがたかったです。
ただ一つ贅沢を言うなら、お部屋に電子レンジがあればもっと便利ではあったかなと思います。でも、それもフロントの方に言えばちゃんと温めてくれました。お熱いので、とおぼんもつけて。。。
あとここまで言っておいてなんですが、やっぱりお値段はもうちょいお安ければありがたいです。。。時期的にも混んでて仕方なかったのかもですが。
けどまぁ立地もよく、東京駅まで歩いて行けてすごく助かりました!
機会があれば、またぜひ宿泊させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
気ままに東京散策プラン 【喫煙】 ☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 】

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 08:11:08

部屋はリニューアルされ綺麗です 和室テイストの部屋で畳の上でくつろげました なによりコンセントの数が大変多く便利でした コスパも良くリピートしたいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
気ままに東京散策プラン■禁煙室限定■ ☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【和室C ■禁煙■ バス又はシャワーブース・洗浄機能トイレ付】

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 08:03:57

コンパクトなホテルです。コスパいいと思います。
朝食はビュッフェではなく定食で出してくれます。私はこの方が好きです。無料でコーヒーも飲めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
お得な東京散策プラン【ご朝食付】■禁煙室限定■☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【シングル ■禁煙■】

投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 14:44:51

韓国人の友人が東京旅行に来たので一緒に泊まりました。
事情により温泉は利用できませんでしたが、和室や部屋から見える小庭の雰囲気がとてもよく友人も大変満足しているようでした。
もともと評価・口コミがよく期待していきましたが、口コミ通り親切で柔軟なご対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
気ままに東京散策プラン■禁煙室限定■ ☆湯殿利用OK☆
ご利用のお部屋
【和 室 A ■禁煙■】

91件中 81~91件表示

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