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フォーシーズン矢本 クチコミ・感想・情報

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フォーシーズン矢本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.77
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事4.29

総合2

surfm9473さんの フォーシーズン矢本 のクチコミ

surfm9473さん [20代/男性] 2020-08-13 20:08:44

従業員の対応はとても良かったですが部屋に髪の毛が床や電話機などに落ちていて残念。電話したところお部屋変えますかと言われたがめんどくさく大丈夫と伝えたところ掃除しに来てくれた。アパートみたいなところなのですごしやすいが線路が近いので音は気になる。ベッドもバネの上に寝ている感じでとても寝づらかった。朝食は既に予約いっぱいだったので食べれず。従業員の対応がよかったのに施設が残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
フォーシーズン矢本 2020-10-02 19:38:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかし、掃除面につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に、今後清潔面の確認を徹底して参ります。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、設備・サービスの向上を日々励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【Go To キャンペーン対象】 ☆素泊まり☆ 矢本駅より徒歩3分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】