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フォーシーズン矢本 クチコミ・感想・情報

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フォーシーズン矢本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.60
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.92
  • 食事4.38

投稿者さんの フォーシーズン矢本 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-06 10:28:12

禁煙ルームでとても快適でした。
暖房も問題ありませんでした。
また入浴用のアカスリも大変便利でした。
ただし、朝食のテーブルの上の並びおきと上の半紙は昭和40年代を感じさせました。また、フロントの男性は愛想がないので客向きではないです。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル【朝食付き】

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フォーシーズン矢本 2007-12-06 11:32:24

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂いたこと大変有難く
思います。
朝食についてでございますが、施設設備上テーブル
に並べておく方法をとっております。
また、半紙につきましては一番コストのかからない
物です。
出来るだけ、食材費にかけたいとの思いからですが
貴重なご意見を参考にして、改善の方法を考えたい
と思います。

さて、当館フロントスタッフは6名。
3名の男性スタッフが、午後8時以降のフロント対応
にあたります。
夜間のフロント業務は突発的な事が起きたり、
お客様からのちょっと“風変わりな”お問合せや、
難しいご要望などが多く、なかなかスリリングです。
どのスタッフも出来るだけお客様のご要望に副える
よう、一生懸命業務に当たってくれています。
もし、愛想がなく不快な想いをさせているようでし
たらそのことで普段の努力が台無しです。
話し合いをして改善したいと思います。
個性の強い女性スタッフのなかで、ちょっとシャイ
なところのある男性スタッフですが、それぞれ味の
ある3人です。
客室についてはご満足いただけたとの事。
機会がございましたら、是非お越し下さい。

ありがとうございました。