クチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からフォーシーズン矢本をお選びいただき、ありがとうございました。

当ホテル周辺には、居酒屋などのお食事処がございますが、ご案内が足りず、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

フロントにホテル周辺の地図がございますので、どうぞお気軽にお問合せください。

次回、こちらへお越しの際も、ぜひフォーシーズン矢本をご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミ投稿有難うございます。

冬場は毛布や加湿器等の貸し出しも行っておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同心がけて参ります。

次回ご利用の際は、ご要望・ご希望がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し出下さい。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊いただき有難うございました。

クチコミ投稿ありがとうございます！

今回ご利用頂いた線路側プランの他にＡＢ棟プランというのもあるのですが、お部屋の広さは同じですが、レイアウトが異なり、また別な感覚が味わえると思います。
次の機会がございましたら、是非ＡＢ棟プランもご利用ください(^^)
また、お食事は朝食・夕食とも、食堂スタッフが愛情込めて作ったものを提供しております♪
朝食のお漬物は毎日手作りでお出ししてますので、こちらも是非一度ご賞味ください♪

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。


木造の建物の為、どうしても上の階やお隣の音が響いてしまい、ご不便をおかけしました。お風呂の換気扇につきましても、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはインターネットのアクセスポイントを設置しており、全室無料でインターネットをお楽しみいただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます！
返信が遅れまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中からフォーシーズン矢本をお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは全室シングルルームのバス・トイレ別でアパートのような造りになっており、ご自宅にいるかのようにゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います＾＾
矢本駅から徒歩５分程の立地に加え、木造の建物でございますのでどうしても電車の音が響いてしまいます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの何よりの励みになります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございます。

朝食につきましては、月２回日曜日にご提供させていただいております。

フォーシーズン矢本では、エアコンの他に冬季の間、全客室にガスストーブを設置しており、ゆっくりお寛ぎいただけたと思います。

この度はフォーシーズン矢本をご利用いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
インターネットでのご予約では、お部屋をお選びいただけませんので、ご希望がございましたら、お手数ではございますがご予約後にお電話をいただければ出来る限りの対応をさせていただきます。
ご理解の程お願い申し上げます。

お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

クチコミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは、アパートの様な建物で小さいお子様がいらっしゃるご家族でも安心しておくつろぎ頂けるかと思います。

今回は線路側の客室プランをご利用頂きましたが、夜12時の最終電車が通過してしまえば、翌朝5時の始発までは静かにお休み頂けます。また、線路から少し離れた宿泊プランもあり、お部屋の広さは同じですが、レイアウトが異なり違った気分でゆったりお泊まり頂けるかと思います。

お食事につきましては、米どころ宮城県北産のお米で、スタッフが真心込めてご用意しております。ご好評いただいおります「朝食付きプラン」の他に「2食付きプラン」もございますので、次回は是非夕食もお楽しみ下さい。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
「駅から徒歩３分」大変便利ですが、線路に近いです。
線路側の説明がなく、申し訳ございませんでした。
プランでの選択が出来るような方法など工夫して改善してまいります。

客室がアパートのようで「かわってるね」「こんなの初めて」など、想像と違っているお客様が多いようです。

ゆっくりくつろいで頂けると思います。

「家庭的」とおっしゃて頂けることが一番うれしいです。
朝食の漬け物は自家製です。
土地柄、漬物を上手に漬ける女性が多いんですよ。
お米も美味しいものにこだわっています。
『美味しかった』のメッセージが大変うれしく、今日からまた頑張れます。

貴重なご意見有難うございました。