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岡山シティホテル桑田町 クチコミ・感想・情報

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岡山シティホテル桑田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.65
  • 食事3.92

総合2

ドラもんの社長さんの 岡山シティホテル桑田町 のクチコミ

ドラもんの社長さん [40代/男性] 2017-12-05 10:43:08

電話応対は丁寧なのですが、受付カウンターの周辺が色々な書類が散乱されておりチェックインから既に大丈夫か?このホテルと思わざるを得ません。個人情報大丈夫ですか?心配になりました。2人で泊まりましたが受け取ったカードのうち、1枚は全く使えませんでした。たまたまカードを2枚持ったまま外出したため良かったですが、使えないカードで外出していたら、間違いなく部屋の前で呆然とする以外なかったと思います。チェックアウトの時に、その旨をスタッフにお伝えしたんですけどね。事の重大さがわかっていたでしょうかね?トイレも古いですね。メーカーは「ナショナル」でした。良い意味でレトロです。立地条件は非常に良いだけに今回は残念な結果でした。頑張ってください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
岡山シティホテル桑田町 2017-12-08 19:24:55

この度は岡山シティホテル桑田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にカウンターに書類が散乱し不信の念をいだかれるようになりまして大変申し訳ございませんでした。今後、整理整頓を徹底してまいります。
また、ご滞在中にカードキーがご使用になれなかったと伺い、大変ご不便をおかけいたしました。何らかの原因で磁気データが消えたものと思われます。重ねてお詫び申し上げます。
今後、いただいたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルになるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

支配人 大西昌信

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