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岡山シティホテル桑田町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
リピーターです。20日はシティホテル桑田町、21日はシティホテル厚生町に宿泊しました。ご縁があり岡山泊の際は基本的にどちらかに宿泊します。クチコミはあまり投稿するほうではありませんが、気になった点も含め投稿させて頂きます。まず両館言える事ですが、広々とした部屋で立地も良く駐車場無料なのに宿泊代金がお手頃というのはとても経営努力を感じ関心します。コストパフォーマンスに長けている良いホテルの条件を満たしていると感じます。改善点も類似していますが、ホテルスタッフの元気のなさが残念です。接客業に従事する方々とは思えない笑顔の無さや覇気の無さ。ハードの良さをソフトの悪さが相殺してしまっていて勿体無いです。ただ、駐車場の件で問い合わせた際の対応頂いた女性スタッフだけは感じ良く駐車場案内とフロント対応して頂けました。その他気付いたところでは、空気清浄機があり良かったですが併せて消臭スプレーも設置されたほうが良いと思います。また両館ともユニットバスに置いてあるシャンプー類のボトルですが、浴槽から遠いトイレタンク上部分に置いてあります。入浴中に使用する物が遠くに設置してある合理的理由がないと感じたので、浴槽の近くに置いたら良いかなと思います。後は費用のかかることなので参考にして頂きたいですが、ユニットバスの水洗金具は混合栓のシングルレバーに取り替えることをオススメします。306室でしたら数社見積りを取って金額交渉すれば600万前後で出来ます。節水効果とリピーター獲得も鑑みると３年でペイできるプチリニューアルです。あとそろそろベッドマットも替えるタイミングかも知れません。スプリングが弱ってきておりへたってきている感は否めません。欲をもう１つ言えばＴＶもアクトビラ等対応のＳＴＢレス化に買い換えることをお勧めします。昨今の需要は急激に伸びていますので、現場責任者と経営者の間で話し合い導入の検討をしてみてはいかがでしょうか。色々と差し出がましい要望や提案をしてしまい申し訳ございませんでした。私自身ホテル運営をする身として、また宿泊者として感じたことや思ったことを記載致しました。今後もより良いホテル創りを目指し頑張ってください。
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いつも岡山シティホテル桑田町、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフに笑顔と覇気が無いとのご指摘をいただきまして、当ホテルの今後の課題と受け止め、スタッフひとりひとりのレベルを向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進をかさねてまいります。また、ハード面の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。より良いホテルづくりの参考にさせていただきます。これからもご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。支配人 大西昌信
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投稿者さんの 岡山シティホテル桑田町 のクチコミ
リピーターです。20日はシティホテル桑田町、21日はシティホテル厚生町に宿泊しました。ご縁があり岡山泊の際は基本的にどちらかに宿泊します。クチコミはあまり投稿するほうではありませんが、気になった点も含め投稿させて頂きます。
まず両館言える事ですが、広々とした部屋で立地も良く駐車場無料なのに宿泊代金がお手頃というのはとても経営努力を感じ関心します。コストパフォーマンスに長けている良いホテルの条件を満たしていると感じます。改善点も類似していますが、ホテルスタッフの元気のなさが残念です。接客業に従事する方々とは思えない笑顔の無さや覇気の無さ。ハードの良さをソフトの悪さが相殺してしまっていて勿体無いです。ただ、駐車場の件で問い合わせた際の対応頂いた女性スタッフだけは感じ良く駐車場案内とフロント対応して頂けました。
その他気付いたところでは、空気清浄機があり良かったですが併せて消臭スプレーも設置されたほうが良いと思います。また両館ともユニットバスに置いてあるシャンプー類のボトルですが、浴槽から遠いトイレタンク上部分に置いてあります。入浴中に使用する物が遠くに設置してある合理的理由がないと感じたので、浴槽の近くに置いたら良いかなと思います。
後は費用のかかることなので参考にして頂きたいですが、ユニットバスの水洗金具は混合栓のシングルレバーに取り替えることをオススメします。306室でしたら数社見積りを取って金額交渉すれば600万前後で出来ます。節水効果とリピーター獲得も鑑みると３年でペイできるプチリニューアルです。あとそろそろベッドマットも替えるタイミングかも知れません。スプリングが弱ってきておりへたってきている感は否めません。欲をもう１つ言えばＴＶもアクトビラ等対応のＳＴＢレス化に買い換えることをお勧めします。昨今の需要は急激に伸びていますので、現場責任者と経営者の間で話し合い導入の検討をしてみてはいかがでしょうか。
色々と差し出がましい要望や提案をしてしまい申し訳ございませんでした。
私自身ホテル運営をする身として、また宿泊者として感じたことや思ったことを記載致しました。
今後もより良いホテル創りを目指し頑張ってください。
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いつも岡山シティホテル桑田町、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに笑顔と覇気が無いとのご指摘をいただきまして、当ホテルの今後の課題と受け止め、スタッフひとりひとりのレベルを向上させ、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進をかさねてまいります。
また、ハード面の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
より良いホテルづくりの参考にさせていただきます。
これからもご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 大西昌信