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岡山シティホテル桑田町のクチコミ･お客さまの声
部屋3
いつも利用しているホテルが取れず久しぶりに宿泊しました。やはり宿泊するべきではなったです。まず、フロントの対応が悪すぎる。２名で対応しているが、１名はＴＥＬで予約のＴＥＬを受けている。その態度がイライラしながらで見ていて気分が良くない。又、フロントに他の客が並んで混雑していても誰も応援に出てこない。預けた荷物も此方から言わなければ出てこない。夕食もプランで付けていたが、最悪でした。表面はカピカピで硬くなっている。そば・天ぷら・ステーキ・季節のごはんすべてにラップ等をきせる配慮がなく硬くなりしなびて食べれたもんじゃない。従業員もしゃべっているだけでさほど料理の事は気にせずといった感じ。他の客も取っては見たが残している状態。サンドイッチが乾燥し食べれない所は非常に珍しい。ほんとに最悪なホテル。プロとしての意識が低いです。２度と泊まりません。
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この度は岡山シティホテル桑田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントでの応対にて、ご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、よく指導してまいります。また、夕食につきましても配慮が足りなかった事は重ねてお詫び申し上げます。出来立ての料理をご提供できるように指導してまいります。いろいろなご指摘を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。支配人 大西昌信
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部屋3
投稿者さんの 岡山シティホテル桑田町 のクチコミ
いつも利用しているホテルが取れず久しぶりに宿泊しました。
やはり宿泊するべきではなったです。
まず、フロントの対応が悪すぎる。２名で対応しているが、１名はＴＥＬで予約のＴＥＬを受けている。その態度がイライラしながらで見ていて気分が良くない。又、フロントに他の客が並んで混雑していても誰も応援に出てこない。預けた荷物も此方から言わなければ出てこない。夕食もプランで付けていたが、最悪でした。表面はカピカピで硬くなっている。
そば・天ぷら・ステーキ・季節のごはんすべてにラップ等をきせる配慮がなく硬くなりしなびて食べれたもんじゃない。従業員もしゃべっているだけでさほど料理の事は気にせずといった感じ。他の客も取っては見たが残している状態。サンドイッチが乾燥し食べれない所は非常に珍しい。ほんとに最悪なホテル。プロとしての意識が低いです。２度と泊まりません。
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この度は岡山シティホテル桑田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの応対にて、ご不快の念をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、よく指導してまいります。
また、夕食につきましても配慮が足りなかった事は重ねてお詫び申し上げます。出来立ての料理をご提供できるように指導してまいります。
いろいろなご指摘を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人 大西昌信