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投稿日：2023-06-04 07:37:31
5.0
投稿日：2023-06-04 07:30:25
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投稿日：2023-06-04 07:20:54
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投稿日：2023-05-22 19:12:36
総合2
HeroHero7807さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
ニューオータニとは名ばかりで水回りを始め設備は古かったです。調度品も。県庁所在地の駅前でシティホテルを名乗るのは憚られるかもしれません。ホテルマンも約１名サービス精神なしでした(詳しくは省きます)。
何となくですがホテルマンに限らず県民性として素っ気無いというか多くを語らないという印象を受けました。他にもレンタカーを返す時やバスに乗車する時も必要以上の事(当たり前の事？)は向こうから応えてくれない事が多かったり、観光用の循環バスも表示がなく普通の路線バスとの区別が使えない等が気になりました。勿論、通常必要な事は最初からやってくれますし、聞いたり頼んだりすれば対応はしてくれますので、不親切と言う訳ではありません。念の為。
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先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらご満足頂けなかった様子に心苦しく感じております。
設備につきましては、費用面の問題もありますが段階的に更新し改善していきたいと考えます。
また、対応につきましても全従業員がお客様をおもてなしするという気持ちを忘れず、快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また、鳥取へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。