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ホテルニューオータニ鳥取のクチコミ･お客さまの声
総合2
クリスマスディナーの後に宿泊しました。部屋が乾燥しすぎて寝れなかった…こんなの初めて。チェックアウト後、部屋にTシャツを忘れたので電話をかけたところ対応がすごく悪かった…こんなの初めて。ニューオータニですが普通のビジネスホテルです、古くてもさすが！と言うところは全くなく残念でした。
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先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、クリスマスディナーもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は空気が乾燥していたと伺い、申し訳なく感じております。当ホテルでは客室に加湿器などの貸出品リストを設置しておりますが、お分かりにくかったようで大変失礼致しました。お忘れ物に関しましては、お問合せ頂きました時点で忘れ物として届いておりませんでした。すぐにご宿泊されたお部屋へ行き、ベッド下やクローゼットなどくまなく探しましたが見つかりませんでした。その結果を電話にてお伝えさせて頂きました。また、回収したシーツ等への混入も考えリネン業者へこちらから確認を行う事をお伝えし、お時間を頂戴する旨の了解を得て行いました。最善を尽くしましたが、お探し物を見つけることができず私どもも残念でなりません。今後もお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。この度は誠にありがとうございました。フロント係 平井
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投稿者さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
クリスマスディナーの後に宿泊しました。部屋が乾燥しすぎて寝れなかった…こんなの初めて。
チェックアウト後、部屋にTシャツを忘れたので電話をかけたところ対応がすごく悪かった…こんなの初めて。ニューオータニですが普通のビジネスホテルです、古くてもさすが！と言うところは全くなく残念でした。
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先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、クリスマスディナーもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は空気が乾燥していたと伺い、申し訳なく感じております。
当ホテルでは客室に加湿器などの貸出品リストを設置しておりますが、お分かりにくかったようで大変失礼致しました。
お忘れ物に関しましては、お問合せ頂きました時点で忘れ物として届いておりませんでした。すぐにご宿泊されたお部屋へ行き、ベッド下やクローゼットなどくまなく探しましたが見つかりませんでした。その結果を電話にてお伝えさせて頂きました。
また、回収したシーツ等への混入も考えリネン業者へこちらから確認を行う事をお伝えし、お時間を頂戴する旨の了解を得て行いました。最善を尽くしましたが、お探し物を見つけることができず私どもも残念でなりません。
今後もお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。この度は誠にありがとうございました。
フロント係 平井