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サービス2
けいた1390さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
- けいた1390さん [30代/男性] 2024年04月30日 15:49:20
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とにかく古い。THE昭和。部屋の特に浴室が古く、清掃はしてあると思いますが、なんだか不気味に感じました。駅前の立地と、ニューオータニというネームバリューで決めましたが、都市部のあるニューオータニの感覚で泊まると失敗したなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューオータニ鳥取 2024年05月07日 14:14:54
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先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。
しかしながらご満足して頂く事が出来ず、申し訳なく感じております。
現在、客室フロアの改修を行っており、先に改装しましたお部屋以外の全ての客室におきましても並行してバスルームの改修を行っております。
5月中旬には完成予定となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、間もなく改善される予定でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(23平米)】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 22:22:30
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立地は良いが、施設が古い。
これといって特徴が無い、普通のホテルでした。
空調が強弱しか調整出来ず、少し寒かった。毛布があればありがたかった。
WiFiは完備されてたが、やや電波が弱い。
トイレはウォッシュレットだったけど、温便座ではなかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューオータニ鳥取 2023年11月13日 18:58:23
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この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら貸出品のご案内が出来ておらず申し訳ございません。寝具は羽毛布団ですが、ご希望のお客様には毛布の貸し出しも行っております。
WI-FIに関しましては、電波の弱いフロアに機器の増設を行いました。全フロアとはいきませんが日々の状況を確認しながら改善を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント係 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダード シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(17平米)】
サービス1
投稿者さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 11:49:31
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クリスマスディナーの後に宿泊しました。部屋が乾燥しすぎて寝れなかった…こんなの初めて。
チェックアウト後、部屋にTシャツを忘れたので電話をかけたところ対応がすごく悪かった…こんなの初めて。ニューオータニですが普通のビジネスホテルです、古くてもさすが!と言うところは全くなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューオータニ鳥取 2024年01月11日 00:26:49
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先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、クリスマスディナーもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は空気が乾燥していたと伺い、申し訳なく感じております。
当ホテルでは客室に加湿器などの貸出品リストを設置しておりますが、お分かりにくかったようで大変失礼致しました。
お忘れ物に関しましては、お問合せ頂きました時点で忘れ物として届いておりませんでした。すぐにご宿泊されたお部屋へ行き、ベッド下やクローゼットなどくまなく探しましたが見つかりませんでした。その結果を電話にてお伝えさせて頂きました。
また、回収したシーツ等への混入も考えリネン業者へこちらから確認を行う事をお伝えし、お時間を頂戴する旨の了解を得て行いました。最善を尽くしましたが、お探し物を見つけることができず私どもも残念でなりません。
今後もお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。この度は誠にありがとうございました。
フロント係 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前までのご予約で25%OFF★鳥取駅から徒歩3分★お得な早割プラン♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】
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サービス3
投稿者さんの ホテルニューオータニ鳥取 のクチコミ
建物が古いせいか隣?上?の部屋からの話し声、足音、ドアの音が聞こえる。廊下も暗く少し怖い。Wi-Fiも弱く時々繋がらない。改装で出来たのか、バスルームへの段差が高くつまずく。
そろそろ建替えの時期なのか?
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先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
物音、バスルームの段差につきましては構造上すぐに改善とはならず心苦しい限りです。廊下の照明に関しましては、ご滞在頂いた廊下の照明を先日更新致しました。またWI-FIにつきましても機器の部分更新を行います。現在機材の納入待ちですが、届き次第交換を行い改善したいと考えます。
少しづつではありますが、設備の更新を行いお客様にご不便をお掛けしないよう努めて参りますので、またの機会にもご利用頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
フロント係 平井