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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.22
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.93
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-17 21:35:22

フロントの方々の対応は 普通~良い 感じです。
ホテル自体は古さを感じます。
ユニットバスに換気扇が無いのが一番気になりました。
直前割でシングル素泊まり4,000円でしたが、普段でそのくらいでも良いのでは?と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル金沢 2018-03-18 23:08:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの換気扇についてですが、
全客室に設置をしておりますが正常に作動していなかった恐れがあります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検をさせて頂きます。
また当ホテルのご宿泊料金についてですが、当日の市内ホテルの稼働状況、宿泊価格や市内イベントなどを加味し日々設定をしております。
価格に関わらずお泊り頂いたお客様皆様にご満足いただけるようサービスの向上や設備の改善に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

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