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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:2886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.17
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.86
  • 食事3.69

総合2

さらん2594さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さらん2594さん [30代/女性] 2019-04-17 14:04:47

三泊四日利用いたしました。

・良かったところ

フロントの方は8割方感じが良かった。

立地が素晴らしい。片町交差点からすぐで香林坊、兼六園までは徒歩圏内。周りにコンビニもたくさんあり、美味しい飲食店も多い。

料金がとても安い。日にちによりますが平均よりはかなり安いと思います。

・悪かったところ

角部屋だったのですが、部屋に入る前の廊下がとても臭い。下水の臭いなのか。シャワーを使ったところ浴槽から水が抜けない状態が数回。排水に問題があるように感じました。

建物が古かったり、老朽化するのは仕方ないことですが、臭いは気分を害するので対策したほうが良いと思いました。

料金、立地、などのことを含めて考えても、清潔感が...またそれは対策可能なところもあるように感じたので厳しいようですがこのような評価にいたしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル金沢 2019-04-18 11:19:00

この度はスマイルホテル金沢をご予約頂き誠にありがとうございました。今回立地、値段共にお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており飲み歩きや観光には大変便利な場所にございます。
臭気に関して、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また設備面に関しまして築年数によりお客様にはご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。すぐにとは参りませんが、随時修繕を行ってまいります。
また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用下さいませ。この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

さらん2594さん
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