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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.23
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.94
  • 食事3.82

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-22 14:29:51

立地は申し分なかったです
コンビニも食事も買い物もホテルを出るとすぐに何でもあります。
チェックインして部屋に入ると前日の宿泊客の使用したタオルをドアが閉まらないように挟んで清掃したのか、タオルがそのまま挟まっていました。
シャワーカーテンもカビ臭くシャワーもチョロチョロしか出ないしお湯のポットも外側からして汚かった。シーツに睫毛か鼻毛なのかわからないけど毛が落ちてたし天井のシミも気になりました。値段も値段だし仕方ないのかなーと思いましたがまた金沢に行く機会があればもうこのホテルは使わないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル金沢 2019-05-24 09:21:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関しましてお客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しておりお買い物や飲み歩きには大変便利な場所でございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本


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