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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.19
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.79
  • 食事3.61

総合1

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-09 09:37:35

スタッフの対応もいまいち。
ドライヤーはネック部分が壊れている。
洗面所の流しには前客の髪の毛が詰まっており、大変不快でした。
カーテンもなぜか一部汚れていて不快。
廊下も薄暗く気味が悪い。
朝食も7:00からなので前で待っていたら、6:50ごろから客は勝手に入って対応しているし。。
この様な汚くて対応の悪いホテルは今後泊まらないでしょう!
残念ですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル金沢 2019-11-09 21:22:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、お客様皆様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

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