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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.82
  • 食事3.71
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

風呂4

大1010さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

大1010さん [30代/男性] 2018年12月27日 23:46:18

入浴剤がうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル金沢 2018年12月28日 02:13:00

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設置備品に関しましてご満足いただけたご様子で、スタッフと致しましても、嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:55:09

お部屋は壁のクロスなど張り替えてあるリニューアルされたものでしたが、電気ポットの上部にほこりと髪の毛があったことにはショックを受けました。備え付けの椅子は座り心地がとても良かった。このじき加湿器は必須だと思いました。チェックインの際に加湿器のことを告げて欲しかった。フロントの対応は概ね良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル金沢 2017年01月26日 09:36:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の清掃点検をし、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける客室づくりを心がけてまいります。
加湿器などのお貸出しの備品に関しましても、お客様に分かり易いご案内方法を検討させて頂きます。
お忙しい所、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 11:53:56

お値段相応です。
ユニットバス、広めで 使いやすかったです。
部屋の広さも 十分です。
立地は最高です。夕飯をどこで食べようか迷い放題です。
駐車場もホテルのすぐ隣に立体がありますので、離れたところに行く必要もなし。
寝るだけならなんの問題もなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル金沢 2012年05月15日 16:06:36

この度は、スマイルホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらでの滞在はご満足頂けるものだったようで、大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も、ありがとうございます。
より一層ご満足頂けますよう更なるサービスの向上を目指しますので、またお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉村

ご利用の宿泊プラン
【仲良しペア必見!】【平休日&室数限定】【チョットした贅沢♪広めのお部屋へグレードアップ】
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■女性の方全員にアメニティプレゼント♪♪】

風呂3

松ちゃん4649さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

松ちゃん4649さん [50代/男性] 2020年01月18日 01:12:00

トイレの便座の温度とお尻を洗うお湯の温度がかなり低かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル金沢 2020年01月19日 11:15:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの設備につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
便座につきましては、温度調節機能が無い物ではございますが、水温につきましては調節が可能か設備担当と確認し、可能であれば時期によって調節させて頂くなどのご対応をさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 16:22:41

JR金沢駅を利用するには、駅から2.4キロほど離れており不便。繁華街にあるため飲食を目的にするのであれば便利。ホテル自体は築年数が経っており、シャワー設備等古い。受付は24時間対応で丁寧に対応していただけ満足出来る。朝食が7時からと遅く、早朝出発の人は食べれないため、6時位からに検討を希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル金沢 2019年11月08日 06:37:16


この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の面についてお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の開店時間の件、検討し希望に添えるよう努めてまいります。
立地やサービスに関係なく、お泊り頂いたお客様皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またこの度はお忙しい所、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

エコボーイ7606さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2019年10月31日 21:03:41

北陸出張の際、何時も利用しています。
価格は申し分ないです。
又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年11月01日 07:12:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで私たちも嬉しく思います。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 13:24:40

久しぶりの金沢で、宿泊も安価だった。
車を駐める場所がなく、近隣駐車場の場所を確認するのに苦慮。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年10月05日 10:40:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは繁華街に位置しておりまして、お客様のおっしゃる通り、車を一度停車しての確認が困難な場所にございます。
当ホテルの横の路地にホテル専用の駐車場がございまして、そちらであれば少しのお時間停車していただくことは可能でございます。
また、次回ご宿泊される機会がございましたら、そちらへお越し頂ければと思います。
今回は、こちらのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 13:21:16

宿泊は安価だったが、近隣での食事が金沢価格で×

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年10月05日 10:45:59

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お店によっては、少しお高めの料金で料理をお出ししている場所もあると伺っております。
ホテル側から、比較的安価でご安心してお食事を楽しんで頂けるお店をご紹介出来ますので、是非フロントまでお尋ね下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 15:33:41

立地は最高です。
それ以外は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月15日 11:52:55

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、立地に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も立地だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 濱本

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

M.M,さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

M.M,さん [50代/男性] 2019年09月11日 11:13:19

部屋などはごく普通というところで、コスパはまずまずです。立地もOKです。
 ただ、部屋にはガウン形式(下半分なし)のパジャマしかない点が課題と感じました。冷え性の私の場合、布団をかぶっていても、夜間に何度もトイレに駆け込むことになり、熟睡することはできませんでした。寒がりの人は、事前の準備が必要です。また、フロントの中には、お客様接待がやや不十分な人もいるようです(挨拶の仕方など)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月13日 02:45:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室備品と接客の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め改善出来る様努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:50:45

安いので文句ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月11日 14:05:27

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も価格だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。


この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:27:06

駐車場のおじさんが良い人でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年08月11日 13:59:42

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お褒め頂いたことに恥じぬよう今後もより一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホイテル金沢 前田

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 13:08:53

冷蔵庫が少し小さい事と冷えが弱いと思いました。
立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月21日 18:46:05

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫は節電の一環の為、お客様がお部屋に入られてから電源を入れて頂く形になりますので冷えるまでにお時間がかかってしまう場合がございます。ご宿泊される方にはご不便をお掛けしております。今後設備面でも改善を図れるよう検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 20:40:53

暖房が無く寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル金沢 2019年07月14日 02:07:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の空調について、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調は全館一括の設定となっており、各客室で暖房及び冷房への切り替えができず、風量調節のみ行えます。
お寒い場合はブランケット等のお貸出しも行っておりますので、次回の宿泊の参考にして頂けたらと思います。
お忙しい所、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 13:26:17

スマイルホテルは、いろんな場所で利用していますが、
金沢のスマイルホテルは、もとは別のホテルだったのでしょうか?
期待していた内装、設備ではなく、残念でした。
ただ、スタッフの方々は親切で、説明も明瞭でした。
朝食も、最初は「スマイルホテルってこんな感じだっけ?」と疑問を感じましたが、
内容は十分満足できました。
3泊共に、夜遅くホテル着でしたので、駐車場の確保が困難でした。
繁華街に近く、利用する時には便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル金沢 2019年07月05日 07:44:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の設備や内装がお客様のご期待に添えるものでなく、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは以前はワシントンホテルという別のホテルでございました。
内装や設備については随時更新はしておりますが、まだまだ最新とは言い難いのが現状でございます。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の設備更新の参考にさせて頂きます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
現状に満足せず、お泊り頂いた皆様にご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お忙しいところ貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 08:14:54

リピートです。
立地と価格が最大の魅力。設備も標準以上。出張にはもってこいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル金沢 2019年06月09日 13:39:00

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
価格、立地に関しましてお客様にご満足頂けましたこと、私共としても大変嬉しく思います。
また金沢にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同、お待ちしております。
スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:31:27

繁華街での宿泊で移動が少なく、リーズナブルに宿泊できましたので満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル金沢 2019年03月13日 00:46:15

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街に位置し、観光や飲食に便利な場所にございます。宿泊費に関しましてお客様に満足して頂き、次回金沢に来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心より、お待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 08:31:05

繁華街に近く便利でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル金沢 2019年01月30日 20:19:30

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、
誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒め頂き有難うございます。
お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の近くにあり観光や飲み歩きには便利でございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き、有難うございました。

スマイルホテル金沢 濵本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

marks777さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

marks777さん [50代/男性] 2018年11月28日 17:18:59

片町エリアにあって便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル金沢 2018年11月29日 03:08:50

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており観光や飲み歩きには大変便利な場所にございます。また金沢にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 18:22:44

10月19日から2泊しました。バス停からも近く周りは繁華街で満足でした。歩いて妙立寺、兼六園、21世紀美術館などへ行けました。朝食も美味しかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル金沢 2018年10月24日 06:55:06

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、特に兼六園など徒歩で行けるので観光には大変便利な場所にございます。又朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。また金沢にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキング付★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

141件中 1~20件表示

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