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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.82
  • 食事3.71
宿泊年月
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1669件中 1~20件表示

立地5

hirashirokuroさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

hirashirokuroさん [50代/男性] 2020年02月13日 12:43:21

自転車を置かせて頂きました、スタッフはとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2020年02月13日 21:28:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
自転車につきましては、当ホテルの屋根のある空きスペースにお停め頂いております。また自転車でお越しの際にも、お気軽にお申し付け下さいませ。

今回スタッフの対応つきまして、お褒めのお言葉まで頂戴して、とても嬉しく感じております。
今後も、皆様にご満足して頂けるような接客を目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 19:58:35

二月8日に宿泊しました。
四人で泊まったので少し部屋は狭かったですが値段がすごく安かったので文句なしです。立地も繁華街に近く観光や食事に困らなかったです。お勧めしてくれたお店は満席で行けなかったのが残念です。また、金沢にいったときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル金沢 2020年02月13日 21:24:26

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツインのお部屋で4名様ご宿泊のプランになっておりますので、少し狭いと感じさせてしまう場合もございますが、その分通常より割引させて頂いておりますので、低価格でご宿泊頂けるプランとなっております。ご友人様同士でお泊り頂くには最適なプランとなっておりますので、またご宿泊の際には是非ご活用下さいませ。

今回スタッフがおすすめしたお店が、満席だったのとの事、大変失礼致しました。
当ホテルには、スタッフおすすすめの「志げ野」さんという老舗のお寿司屋さんと提携した寿司会席付きプランもご用意がございます。そちらであれば事前予約をする為、満席になっているという事はございませんし、プラン特別価格でリーズナブルにお寿司をお召し上がり頂けます。
次回お越しの際は、是非そちらのプランもご検討下さいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中当館にご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★卒業旅行応援★金沢旅行の思い出づくり★3名様以上はツイン添寝対応★【食事なし】★
ご利用のお部屋
【【喫煙】【添寝ツインル-ム3~4名様利用】】

立地5

らくてんきょうさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

らくてんきょうさん [50代/男性] 2020年02月10日 15:54:11

仕事でいつも使っています。

立地条件最高です。

価格も手頃でコンビニも近くにあり…

早めにチェックインする様にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル金沢 2020年02月12日 00:43:12

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街に位置し、観光や飲食に便利な場所にございます。早着のお客様に便利な24時間ロングステイプラン、チェックインは13時から、チェックアウトは13時までのお得なプランもございますので今後のプラン選びの参考にされて見てはいかがでしょうか。またのお越しをお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイ【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

nancyatteyukikoさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん [40代/男性] 2020年01月27日 22:13:03

街から近く最高の立地です。
隣の駐車場に大きい車が入らないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2020年01月28日 03:53:03

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように当ホテルは繁華街に位置しており、観光や飲食の面でとても便利にご利用頂けるホテルとなっております。
ホテル付近には、居酒屋を中心に飲食店が数多くある他、「兼六園」や「21世紀美術館」等の観光地も徒歩圏内でございます。是非、お食事や観光をお楽しみ下さいませ。

駐車場につきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの専用の駐車場は、車高と車幅の制限があり大きいサイズのお車は入らない駐車場となっております。
お車が大きいサイズの場合は、すぐ近くの駐車場にお停め頂いております。ご不便をお掛け致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
■北陸旅行応援■素泊り■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 16:38:41

風呂場のカランが緩いのか水滴が止まらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル金沢 2020年01月26日 09:26:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、設備不良でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋に点検に入らせて頂き、現在は改善しております。今後同じ事の無いよう、清掃時の設備点検をより一層丁寧に行って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上限定【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:36:33

USBポートがなく充電に困りました。USBポートの導入していただきたいです。
コンビニも近く立地はいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル金沢 2020年01月19日 11:28:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
USBポートが無くご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードとACアダプタの貸出はございますので、宜しければそちらもご活用下さいませ。

お客様が仰る通り、当ホテルの付近にはコンビニや飲食店、観光地が数多くございまして、何不自由なくお過ごし頂けるかと思われます。
今の時期は兼六園の「雪吊り」などが、見所でございますので、観光地にも足を運んでみてはいかがでしょうか?

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイ【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

みちゃみちゃ2145さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

みちゃみちゃ2145さん [60代/女性] 2019年12月26日 21:26:16

繁華街に近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月30日 20:27:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街に位置しておりまして、飲食店はもちろんのこと、兼六園などの有名な観光地も徒歩圏内でございます。
ロビーに観光案内等もございますので、是非そちらもご活用下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★北陸旅行応援【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 19:14:47

良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月30日 20:25:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
それにお客様より「良かった」とのお言葉まで頂きまして嬉しい限りでございます。
今後も、皆様にご満足して頂けるような、接客、客室清掃、設備点検等に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★年末謝恩プラン★最安値のままでポイントが3倍★今年1年間の感謝を込めて★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 20:34:18

繁華街にあり飲み会には困らない立地でありがたいです。
朝食も美味しく(唐揚げ最高)、連れはカレーをお代わりしていました。
機会があったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月19日 07:04:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの周りには飲食店が数多くございます。冬の時期は石川の海鮮が特においしい季節となっております。先日、近隣のお寿司の老舗「志げ野」さんと提携し、そちらの寿司会席付きのプランもご用意致しました。石川で獲れた新鮮な海鮮をお得にお召し上がりいただけますのでそちらも是非、ご検討下さいませ。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルの食材は実際にスタッフが試食を重ね、本当に美味しいと感じた物をご提供させて頂いております。唐揚ももちろんその一つで以前ご提供させて頂いていた物より、スタッフがより美味しいと感じたものとなっております。
カレーにつきましても、お子様から大人まで皆様がご満足できるものを選んでおります。また、金沢名物の「金沢カレー」のようにしてお召し上がり頂けるよう、食器選び等を工夫し今後ご提供させて頂きます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:30:21

中扉があるのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月17日 05:52:26

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:27:29

歯磨きブラシと歯磨き粉はもう少しグレードアップして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月17日 05:57:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
歯ブラシに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、美品改善の参考にさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】2連泊以上の予約が限定です♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

spebifuraiさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2019年12月13日 17:54:43

片町近い。タクシー/代行で帰るより安い。
最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月15日 07:13:47

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 06:53:28

安心して宿泊できました。ロケーションもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年12月08日 07:46:39

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

閻王8022さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

閻王8022さん [50代/男性] 2019年11月17日 19:33:18

新幹線バブルも終わり、安価に利用できるのでお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年11月21日 06:54:49

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も価格だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 20:42:42

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年11月21日 06:54:18

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

panajimさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

panajimさん [70代/男性] 2019年11月16日 20:41:28

エコ掃除が3日目だったが、2日に1回が望ましい。
歯ブラシセットが安っぽく、チューブ入りの歯磨き粉は1回分しか使えない。
(就寝前と起床後の2回分使いたい。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル金沢 2019年11月21日 06:12:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エコプランにつきましてもご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見もスタッフで共有しご参考にさせて頂きます。
歯ブラシにつきましてご不便をお掛けして、申し訳ございません。歯磨き粉が無くなった場合等はすぐに新しいものをお持ちさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
またご予約の段階で、メッセージにご記入頂ければ、事前に多めにセットさせていただく事も可能ですのでそちらもご検討ください。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

スマイルホテル金沢 吉岡

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 10:10:20

プラン名のみで判断した自分が悪いのですが

★となり同士のお部屋割をお約束★セミダブル限定★お友達&ファミリー&グループ★全室Wi-Fi 完備★○禁煙セミダブル○
2名で予約した場合2部屋になると思ってました。
2名1室だけでは予約できない設定があるので変更を検討してみてはいかがでしょうか。

施設、設備が古いのは仕方が無いですがユニットバスの電話の横に長い残毛が何本も有り大変不快でした。
良かったのは立地のみで、それ以外は非常に不満でした。
安いだけでは満足出来ないと、とても良い勉強をさせて頂きました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル金沢 2019年11月09日 21:19:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
プラン名につきまして、分かりづらい表記となっており、大変申し訳ございませんでした。
今後、表記を見直しをさせて頂きます。
また、清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いよう、清掃後の確認を今以上に丁寧に行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 16:31:43

お布団もベッドも綺麗で清潔で快適でした。ツインは角のお部屋をとっていただいて、子供達素敵だと大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年10月25日 03:51:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで私たちも嬉しく思います。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:43:36

歯ブラシの品質が良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年10月13日 10:54:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お泊り頂いた皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 濱本

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:41:14

リーズナブルで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年10月13日 10:49:13

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も価格だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢 濱本

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