楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2862件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.23
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.92
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1635件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 17:11:22

繁華街で、バス停からも近く、便利な場所であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル金沢 2018年09月30日 13:02:43

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部にあり
兼六園なども徒歩圏内のため飲み歩きや観光にはもってこいの立地でございます。
立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう精進いたします。
お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 17:09:27

値段が安い為、非常に満足しています。
お風呂に入浴剤がサービスで付いているのがうれしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル金沢 2018年09月26日 21:44:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。料金ともにお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。入浴剤に関しましては全てのお部屋にアメニティとして置かせて頂いており、皆様より大変ご好評を頂いております。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進致します。また金沢にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル秋得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 20:35:29

立地は繁華街も近く、分かりやすくよかったです。
洗面所のお湯がお湯と水の蛇口をひねるタイプでしたので、温度調節が難しかった、トイレの便座が保温タイプではなかった、ポットがありましたがあの蛇口から水を入れる気にはなりませんでした、ドライヤーがイオンタイプだといいなと思いました。立地はとても良いので何か改善されるといいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル金沢 2018年09月18日 08:38:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考にさせて頂きます。
立地以外にも、お泊り頂いた皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 08:55:30

とてもリーズナブルで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル金沢 2018年09月18日 08:29:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も価格の面だけでなく、お泊り頂いた皆様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
【直前だけの室数限定!】最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

katakata128さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

katakata128さん [50代/男性] 2018年09月09日 00:12:08

風呂の排水が悪く、シャワーを浴びているだけで、排水が追い付かず湯がたまっていく。目覚ましタイマーも故障していた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル金沢 2018年09月11日 07:39:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今回、ユニットバス内の排水及びお部屋の目覚まし故障についてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、早急に点検をさせて頂きます。この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
スマイルホテル金沢 前田

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 03:25:36

周辺に飲食店やコンビニが多数あり、便利な立地です。価格もリーズナブルで、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル金沢 2018年08月30日 09:05:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置し
更に兼六園や金沢城公園なども徒歩圏内にあり
飲み歩きや観光されるにはもってこいの立地でございます。
今後も立地や価格に関係なく、お泊り頂いたお客様皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい所貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 16:16:43

洗面所 お風呂場に髪の毛が数本落ちていた。床もみためが汚かった。古いから仕方がないのか。
お風呂場の点検こうのようなところが空いたままで 23時過ぎにフロントの方にきてもらった。点検をしてから忘れたのだと言う。チェックアウトのとき 一言もなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル金沢 2018年08月16日 08:39:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃・最終点検不備、並びにスタッフの対応につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、最終点検は念入りに行うことを改めて清掃・設備スタッフには周知させ今後同様のことがないように努めさせて頂きます。
また、夜遅いお時間に不快な思いをさせてしまったこと、そのためにお休み前のお部屋に入らせて頂いたことについて
チェックアウトの際に再度謝罪の言葉を申し上げるべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 21:40:07

中心街で、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル金沢 2018年07月24日 01:04:31

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、繁華街の中心に位置し、観光や飲食に便利でございます。また金沢にお越し頂くご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
スマイルホテル金沢
フロント勝見

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天ポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブル○】

総合1

エコボーイ7606さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2018年07月15日 16:25:15

北陸に行く際利用してますが、
今回は、入り口の電球は切れているし
リンスは切れているし最悪でした。
今一度、見直しをお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル金沢 2018年07月17日 06:14:18

いつもスマイルホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用につき客室の不備が重なり、ご迷惑並びに不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お言葉にて頂戴した通り、清掃の仕上がり確認、設備の確認を、フロントスタッフはじめ、清掃・設備のスタッフも併せ一丸となり、見直しに取り組んでまいります。
北陸へお越しの節には、是非また当ホテルをご利用下さりますようお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢   札木


ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 15:49:58

金沢の真ん中で値段を考えたら すごく良かったです!
また利用したいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル金沢 2018年06月19日 01:03:17

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂き、私共としても大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街の中心に位置しており、飲み歩きや観光には大変便利な場所にございます。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
【直前だけの室数限定!】最安値のままで楽天ポイントが3倍♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 08:02:55

部屋は普通だと思います
風呂が狭いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月19日 00:55:47

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
浴室の広さに関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。今後サービスの面でお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
【直前だけの室数限定!】最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 11:25:21

価格が安かったので、期待はしていませんでしたが、外れてしまいました!とても部屋が広くてびっくりしました。キレイに清掃されていて、気持ちよく過ごすことができました。
繁華街の中なので、夜出かけるのは便利でした。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月15日 21:56:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフといたしましても嬉しく感じます。
当ホテルはお客様が仰る通り、繁華街に位置しておりまして、観光や飲食の面で大変便利にご利用頂けるかと思います。
これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一応精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 16:48:31

部屋はそれ程広くはなかったが、立地はよかった
金沢駅からだと遠い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月10日 21:37:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは金沢駅からですと、タクシーやバスをご利用頂いて15分程の場所にございます。
駅からは離れておりますが、繁華街の中心部に位置し兼六園なども徒歩圏内のため観光にはもってこいの立地でございます。
お部屋自体は広いとは言い難いですが、サービスの面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい所、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 16:46:55

朝食は種類も割と多くておいしかった。
ベッドは寝やすかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月10日 19:26:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。
ベッドにつきましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお泊り頂いたお客様皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい所、貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 16:45:53

設備的には古いが、片町のど真ん中にあって飲食するにはばつぐん

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月10日 18:43:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心部にございますので、お食事や飲み歩かれるにはもってこいの場所にございます。
設備に関しましては、点検を怠らずお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい所、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 21:32:24

チェックイン前やチェックアウト後にも快く荷物を預かってくださり、また観光地への行き方も丁寧に教えてくれ、とてもありがたかったです。
また金沢に寄るときは利用させていただきたいです。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル金沢 2018年06月06日 02:23:33

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルは繁華街の中心に位置しており、観光には大変便利な場所にございます。周辺の観光地やお食事等いつでもフロントにてご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

讃岐 魔比呂さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

讃岐 魔比呂さん [50代/男性] 2018年05月23日 08:49:54

着くのが遅くなるとホテルの駐車場が使えず、提携先になります。
栄系先まで、ちょっと歩くので、雨の日は嫌ですね。
繁華街に隣接しているので、送迎の為の違法駐車・強引な割込み駐車がありますので、ご注意ください。

ホテルの近くにコンビニが複数あるのは嬉しいですね。
フロント業務をご担当されていらっしゃる方も皆さん親切で、丁寧にご対応いただけます。
朝食は、大変おいしく、種類も多いので、大変満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル金沢 2018年05月23日 14:10:52



この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルは繁華街の中心に位置しておりまして、コンビニエンスストアが近くに多数ございまして大変便利にご利用頂けるかと思います。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様にご満足してもらえるようフロント、朝食スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙し中貴重なご意見ありがとうございました。


スマイルホテル金沢 辻

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 20:27:56

初めて利用しました。
繁華街にあるので飲食店やコンビニには困りません。
料金もリーズナブルでした。
フロントの方の対応も良かったです。
機会があればまた利用したと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル金沢 2018年05月23日 03:23:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
それにスタッフの対応についてお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様が仰るとおり繁華街の中心に位置しておりまして、飲食観光の面で大変便利にご利用頂けるかと思います。
次の機会も宿泊をご検討して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じます。次回の宿泊の際もご満足して頂ける対応ができるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

jun3764さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

jun3764さん [50代/男性] 2018年05月15日 08:45:53

いつも石川出張の際には利用させて頂いております。
立地的に片町の中心にあり非常に便利なので助かります。
また、朝食が再開されこちらも大変助かってますが、もう少し種類があれば。。。
個人的には、朝カレーですかね。

少し残念だったのは、今回「Aカード1000p付」プランでの予約でしたが、後で確認したら
630pしか付加されていませんでした。
その場で確認すれば良かったのですが。。。

また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル金沢 2018年05月17日 03:27:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、本年度より再開いたしました朝食もご利用頂いております様で、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数についてですが、お客様よりの貴重なご意見として今後の運営にて、改善できますよう是非考慮させて頂きます。メニュ—内にカレーが準備できますよう、社内で協議させて頂きます。
Aカードのポイントにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
既にAカード本社へポイントの変更を依頼させて頂いておりますので、今回宿泊分につきましては1000Pの付加となります。
今後ご宿泊の際に同じような事の無いようスタッフ一同精進して参りますので、誠にかってではございますが、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 中田

総合3

エコボーイ7606さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

エコボーイ7606さん [40代/男性] 2018年05月13日 22:36:57

北陸に行く際、また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル金沢 2018年05月14日 07:32:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、今後金沢にお越しの際にご宿泊の検討を頂けますようで大変光栄でございます。
次回ご宿泊の際も快適な滞在が提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

1635件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ