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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.22
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.75
  • 食事3.68
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 15:47:21

立地と週末でコストパフォーマンスは高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル金沢 2020年03月02日 21:23:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様が仰るように好立地で、飲食や観光の面でとても便利にご利用頂けるホテルとなっております。徒歩圏内に石川で有名な飲食店も数多くございますし、「兼六園」や「近江町市場」等の観光地もございます。是非、飲食や観光の拠点としてご利用頂ければと思います。

料金に関しましては、お日にちによって多少異なりますが、今回はご満足して頂けたご様子でスタッフと致しましても嬉しく感じます。
今後も、皆様にご満足して頂ける様な、料金設定に努めさせて頂きます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中当館に貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★当日限定【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 21:00:00

洗面台の下側のカバーが浮いていて見苦しかった。ガムテープで応急修理したようだが
水分ではがれていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル金沢 2020年02月26日 13:46:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

洗面台のカバーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに修理に入らせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。
今後は、清掃時に確認を徹底し同じ事の無いよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★エコ清掃不要【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

hirashirokuroさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

hirashirokuroさん [50代/男性] 2020年02月13日 12:43:21

自転車を置かせて頂きました、スタッフはとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2020年02月13日 21:28:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
自転車につきましては、当ホテルの屋根のある空きスペースにお停め頂いております。また自転車でお越しの際にも、お気軽にお申し付け下さいませ。

今回スタッフの対応つきまして、お褒めのお言葉まで頂戴して、とても嬉しく感じております。
今後も、皆様にご満足して頂けるような接客を目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

nancyatteyukikoさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

nancyatteyukikoさん [40代/男性] 2020年01月27日 22:13:03

街から近く最高の立地です。
隣の駐車場に大きい車が入らないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2020年01月28日 03:53:03

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように当ホテルは繁華街に位置しており、観光や飲食の面でとても便利にご利用頂けるホテルとなっております。
ホテル付近には、居酒屋を中心に飲食店が数多くある他、「兼六園」や「21世紀美術館」等の観光地も徒歩圏内でございます。是非、お食事や観光をお楽しみ下さいませ。

駐車場につきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの専用の駐車場は、車高と車幅の制限があり大きいサイズのお車は入らない駐車場となっております。
お車が大きいサイズの場合は、すぐ近くの駐車場にお停め頂いております。ご不便をお掛け致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
■北陸旅行応援■素泊り■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 16:38:41

風呂場のカランが緩いのか水滴が止まらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル金沢 2020年01月26日 09:26:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、設備不良でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋に点検に入らせて頂き、現在は改善しております。今後同じ事の無いよう、清掃時の設備点検をより一層丁寧に行って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上限定【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

みちゃみちゃ2145さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

みちゃみちゃ2145さん [60代/女性] 2019年12月26日 21:26:16

繁華街に近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月30日 20:27:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街に位置しておりまして、飲食店はもちろんのこと、兼六園などの有名な観光地も徒歩圏内でございます。
ロビーに観光案内等もございますので、是非そちらもご活用下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★北陸旅行応援【食事なし】★繁華街中心地★金沢の味覚満喫★兼六園まで徒歩圏内★
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 20:34:18

繁華街にあり飲み会には困らない立地でありがたいです。
朝食も美味しく(唐揚げ最高)、連れはカレーをお代わりしていました。
機会があったらまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月19日 07:04:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの周りには飲食店が数多くございます。冬の時期は石川の海鮮が特においしい季節となっております。先日、近隣のお寿司の老舗「志げ野」さんと提携し、そちらの寿司会席付きのプランもご用意致しました。石川で獲れた新鮮な海鮮をお得にお召し上がりいただけますのでそちらも是非、ご検討下さいませ。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルの食材は実際にスタッフが試食を重ね、本当に美味しいと感じた物をご提供させて頂いております。唐揚ももちろんその一つで以前ご提供させて頂いていた物より、スタッフがより美味しいと感じたものとなっております。
カレーにつきましても、お子様から大人まで皆様がご満足できるものを選んでおります。また、金沢名物の「金沢カレー」のようにしてお召し上がり頂けるよう、食器選び等を工夫し今後ご提供させて頂きます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:30:21

中扉があるのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月17日 05:52:26

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 22:27:29

歯磨きブラシと歯磨き粉はもう少しグレードアップして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月17日 05:57:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
歯ブラシに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、美品改善の参考にさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】2連泊以上の予約が限定です♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

spebifuraiさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2019年12月13日 17:54:43

片町近い。タクシー/代行で帰るより安い。
最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル金沢 2019年12月15日 07:13:47

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル冬得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 20:42:42

いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年11月21日 06:54:18

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

panajimさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

panajimさん [70代/男性] 2019年11月16日 20:41:28

エコ掃除が3日目だったが、2日に1回が望ましい。
歯ブラシセットが安っぽく、チューブ入りの歯磨き粉は1回分しか使えない。
(就寝前と起床後の2回分使いたい。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル金沢 2019年11月21日 06:12:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エコプランにつきましてもご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見もスタッフで共有しご参考にさせて頂きます。
歯ブラシにつきましてご不便をお掛けして、申し訳ございません。歯磨き粉が無くなった場合等はすぐに新しいものをお持ちさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
またご予約の段階で、メッセージにご記入頂ければ、事前に多めにセットさせていただく事も可能ですのでそちらもご検討ください。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

スマイルホテル金沢 吉岡

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:43:36

歯ブラシの品質が良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル金沢 2019年10月13日 10:54:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お泊り頂いた皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 濱本

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:41:14

リーズナブルで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年10月13日 10:49:13

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も価格だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
スマイルホテル金沢 濱本

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:44:02

チェックアウト時、駐車場の領収書ととともに、アカの他人のポイントカードを渡されました。そんな間違い初めてでびっくりしました。フロントマンが、外部の駐車場を固有名詞で呼ぶのですが、こちらは初めてで駐車時に看板を確認していないので、地図で、この駐車場ですね、と呼んでもらった方が親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月28日 21:05:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め改善出来る様努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】2連泊以上の予約が限定です♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 11:07:39

一般的なビジネスホテルでしたが、繁華街の割に少し離れただけで静かでした。WiFiのPW入力の手間が要らないのが、大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年08月21日 06:41:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

dracomnさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

dracomnさん [40代/男性] 2019年08月04日 20:45:37

お値打ちでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:53:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金の面でご満足して頂けたご様子で、スタッフといたしましても嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

紅蘭8844さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

紅蘭8844さん [30代/男性] 2019年08月02日 11:20:42

部屋は結構狭かったが、立地は片町中心で最高。

飲み食いするにも、観光するにも困らなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:44:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様が仰る通り、観光や飲食にとても便利な場所に位置しております。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 20:34:32

飲み屋もおおく、問題無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月13日 07:09:57

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心に位置しており、飲み歩きや観光には大変便利な場所にございます。片町を満喫して頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

立地5

dracomnさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

dracomnさん [40代/男性] 2019年07月06日 21:27:16

立地もよくコスパもよく気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル金沢 2019年07月07日 01:05:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルを気に入って下さっているとの事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

595件中 1~20件表示

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