連休中に利用させていただきました。予約をした時に投稿の内容が両極端であったの気になっておりましたが、実際に泊まり良いところと悪いところが実際に極端でした。連休中で忙しかったこととは思いますが特に仲居さんのサービスには閉口しました。以下気になったことを書きます。
①料理（夕食）が出るのが遅すぎます。
チェックインで聞かれたにもかかわらず指定した時間より15分送れ配膳が始まり、食べ始めたのが30分遅れました。料理を楽しみにしていたこともあり残念でした。少なからず配膳は指定時間の前よりすべきと思います。
②料理を手でつかみました
配膳中に盛り付けの形がくずれたてんぷらを仲居さんが手でつかみ直しました。その光景で一気に料理が色失せてしまいました。
③担当の仲居さんは？
食事中に配膳をしたり、ご飯を運んだりなどで4回ほど仲居さんがこられましたが毎回違う人が来られてました。サービスを充実させるためには担当者を決め責任を持たせたほうが良いと思います。
④配膳台車の音
庭の見える部屋に泊まりましたが建物の構造でしょうか料理を運ぶ台車の音が結構響いております。台車に工夫をされたほうが良いと思います。
⑤押入れの中
料理の後布団を敷いていただきましたが、押入れの中の枕、敷布が無造作に投げ入れられていたのが気になりました。
料理、部屋の中に飾られていた花、庭などすばらしかったのが勿体無く感じました。朝食は早くから対応していただきありがとうございました。