離れ・別邸に泊まりました。部屋についている専用の温泉風呂がとてもよかった。少し硫黄の香りがして、湯船につかると肌がつるつるしてきます。何度も入浴したので、少し美人になったかな。お食事も美味しく、庭と池のあるお部屋も素敵で、しっとりと落ち着いた時間を過ごす事ができました。
　ただ欲を言えば大浴場の方が脱衣場も狭くて、アメニティもなく、一度入ったきりでした。部屋付きの温泉がなければ、がっかりした事でしょう。
　風呂付の離れがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

６月４日に宿泊しました。
紫水園といえば湯野温泉の老舗と老父が喜んでいました。　
お風呂にタオルがないのは残念でしたが…料理がとても美味しかったです。　
熱い物は熱く冷たい物は冷たく。何より魚が臭くなくてよかったです。(私は魚が苦手で、すぐ鼻につくのですが)　
従業員の方も年配の方が多く気さくで田舎の親戚に行ったようでした。
今回くらいのリーズナブルな企画の時また利用したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年06月

泉質がすごく良いと思いました！
しかも、お風呂が２４時間開放されていることがよかったです。
細かいことまで気にされる方には目に付くことがあるかもしれませんが、温泉に入ることをメインに考えての温泉宿とすれば良い旅館だと思います。

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家族

宿泊年月

2010年03月

「シルバーウィーク」に利用しました。部屋はとても広く立派で、豪華な気分を味わえました。ただ、水道栓が錆びているのが少し気になりました。食事は和洋とりまぜてあり、量的にも満足できました。他の方の口コミで分かってはいたのですが、露天風呂がないのは残念でした。あと、浴槽の湯温がやや低いように感じました（特に朝の入浴時）

宿泊年月

2009年09月

料理は美味しいかったが
全てにおいて　残念な所がちらほら
まず　部屋にバスタオルしかなかったり、洗面台に置いてあるタオルが
変色していて使えなかった。
食事の時のお手拭きが1人分なかったり、お吸い物を出すタイミングが
食事が終わってデザートと一緒にでてきたり、
もう少し、周りを気をつければ良い宿だと思う。本当に残念

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
基本、スタッフさんの対応もよく快適に過ごせたのですが、ちょっと気になった点、「これは改善した方がもっとよくなる点」を書かせていただきます。
まず、客室へと向かう渡り廊下（？）みたいな道の真ん中に喫煙所があったのがとても残念でした。
私自身がタバコ嫌いというのもあるかもしれませんが、この道を通るたびにタバコの匂いがしてとても嫌悪感を抱きました。
一人だけだったらまだ我慢できたかもしれませんが、今回は赤ちゃん（生後7ヶ月）と一緒に行動していたので、タバコ臭い道を赤ちゃんと一緒に通るのが苦痛でしかたありませんでした。私のような思いをされている方も多くいるかと思いますので、喫煙スペースは早急に改善されたほうが良いかと存じます。そもそもこのご時世、喫煙所などは必要ないのではないでしょうか。タバコは害悪でしかありません。喫煙者にも優しくという古い体質は早く改善された方がよいかと思います。
あと、客室の湯呑みが汚れていました。宿について「まずは一服するか」と思って湯呑みにお茶を注ごうと思ったところ、湯呑みに普通に汚れが残っていました。まずそこで、宿泊のテンションがグンと下がりました。
最後に、これは個人の感じ方によるかもしれませんが、食事がちょっと微妙でした。。大きな桶に刺身が入っていたのですが、桶の大きさの割り非常に少数の刺身が乗り、その周りに溶けかけの氷を散らばっていました。それを見た瞬間、「これは途中で、まだ刺身や氷が追加されるのかな？」とさえ思いましたが、それで完成のようでした。（刺身は普通においしかったです）
以上、改善要望でした。それ以外は温泉も気持ちよかったし、仲居さんもいい人だったので家族も普通にくつろげていました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

子供が小さいので、離れの温泉付きにしました。部屋は綺麗で快適でしたが、お風呂がざらざらしていて掃除されているのか疑問でした。お庭の手入れはとてもされているようで、綺麗でしたが、館内の掃除が出来ていないようで、気になりました。お風呂は、シャワーの水圧が弱く、本当に不便でした。ですが、夜のお料理、特に牛鍋の牛肉が柔らかくて美味しかったです。食べきれないほどでした。また、地酒はとても美味しかったです。スタッフの方は、皆さんとても対応が良かったので、掃除とお風呂の事がとても残念でした。お部屋は広くて、離れのため、他のお客さんに気兼ねなくのんびりと過ごすことが出来たので、良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年07月

部屋の広さや食事内容はおおむね満足できました！部屋からの景色も素敵でした。
ただアメニティは最低限でちょっとがっくり…水回りの臭いも気になりました。
お風呂は広く湯加減も良かったですが、大浴場にいくまでの道が暗くこわいかも。夜遅くになると大浴場の電気も消えてるのでさらに…24時間入浴OKであればせめて電気はつけててほしかったかも…

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

隠れ家的な鄙びた温泉宿を予約したので、設備は期待していなかったのですが、浴場の設備が古すぎて、魅力を感じるところが有りませんでした。前日宿泊したところのお風呂が良すぎたので、そのギャップがあるのかもしれませんが、一泊二食付きで、同程度の価格ですと、違いが有りすぎる感じを受けます。

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家族

宿泊年月

2017年07月

9月14日宿泊しました。外見は古いな～と(まず、看板が)少々失敗したかな？と思いました。　離れということで、お部屋は広いし綺麗だったのでやれやれと安心。
庭は広く、池にたたずむ館の感じでした(ただ、お魚は泳がせて居ない）もう少し見た目を手入れされると映えるのにな～～と勿体無く思いました。

料理はごくごく普通・お味もごくごく普通。後で気がついたのですが、お品書きの品が一品出てきていませんでした。主人がもういいから・というので強いては催促しませんでしたが、一寸がっかり・・・。　夜、ゴキブリが出てくるし、広いお部屋の割りに、おトイレは狭いし、お風呂の中はなんとなく陰気だし、ブラシすらない！　ただ、お湯は良かったので救いでした。帰ってから口コミ見たのですが、同じようなことが多いので、何か改善されてるのかしら？と。　いろいろ大変とは思いますが、癒しに行きたいのですからそれを包み込んでほしいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

GWに利用させて頂きました。
【 施設】池を渡る中庭の回廊の先に離れが有ります。ほぼ一軒家な佇まいです。縁側からの眺めも風情あり上々です。
【 温泉】循環濾過、加温、塩素投入です。
【料理】夜）ざっくり言うと凡庸な旅館料理です。なんら感嘆するものは無いです。
何品かは作り置きの温め直しがバレバレでした。
全体的なセンスも疑問です。
【サービス】中居さんはそれなりに色々対処してくれましたが、料理の質問にはしどろもどろ、夕食の時間も間違えるなど教育が足りないなと感じます。
【その他】一番気になったのがタオルやおしぼり、衣類の匂い。揮発系の溶剤の匂いがあって、たぶんドライクリーニングのためだろうけどこれはちょっと頂けない。
【再訪するか？】否

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

会社の福利厚生サービス経由で楽天トラベルからの利用です。離れに宿泊しましたが浴室の清掃が十分ではありませんでした。浴槽の底が濡れており浴槽内壁も汚れていました。シャワーを流すと汚れが流れました。何故かカランが目一杯に錆びていて温泉が出るらしいのに利用する気になれませんでした。浴室以外はキレイな離れなのにメンテナンスが十分でなく勿体ないと思いました。冷蔵庫ですが以前の顧客が残したものなのか開栓済みの日本酒のビンが残されていました。忙しいのかチェックが十分でない気がします。珍しいと思ったのはチェックイン時間帯なのに駐車場で誘導するスタッフがいませんでした。なのでフロントまで案内してくれるスタッフもありませんでした。このあたりビジネスホテルと変わりません。さすがにフロントから離れまでは案内してくれましたが、だいたいの宿ではお茶を急須に入れてふるまっていただけるところ、そういったことがありませんでした。日本旅館にしては珍しいと思っただけですが、楽天利用だからなのか、いつもなのか、人（客）を見たのかは分かりませんが。チェックアウトもフロントで支払を済ませたあと、特段の見送りはありませんでした。安価な利用であっても、かんぽの宿とか国民宿舎ではない限り温泉旅館だったら、最低でも軽く玄関口くらいまでは見送ってもらえるものですが、安いプランだからかも知れません。夕食の量は想像より多く魚が多く使われていたのは満足でした。吟醸酒が欠品だったのは残念です。それと室内に置かれている宿の案内にはアニマックスが見えるように説明されていましたが映りませんでした。温泉の湯は普通で特に塩素臭などはありませんでした。離れを５人で５万円台で使えれば安いでし、温泉旅館の一般的サービスを期待する場合には少し不満が残るかも知れませんが、こまかいことは気にしないということでしたら問題ないと思います。以上

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その他

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家族

宿泊年月

2014年03月

建物が古いのは仕方がないと思いますが・・・清潔さが感じられず　残念でした！！

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一人

宿泊年月

2013年01月

2010.2/13~2/14の一泊で宿泊させていただきました。確かに結構広い土地・・・。でもかなり古さ？味？はたまた昭和を感じます。大部屋をお借りしたのですが、これは大人7人で宿泊するには広すぎるぐらい広かったです！部屋にトイレもありました。お風呂の温泉のお湯質などは好感がもてましたが、浴槽が一つしかなく、サウナやその他の設備などはありませんでした。24時間入浴可能って所はよかったです。ご飯もおいしかった？かなぁ～って感じで別にボリュ～ムがあるわけでなく・・・。旅館に入る前の道も狭く大きな車では少し困る方もおられるのでは？って感じでした。今回一緒に行った女性（21歳～25歳）5人の意見では★二つらしいです。外観も結構ヤバいしそろそろ内装の大幅改装したほうがいいのでは？って思いました。せっかくいい温泉なのに・・。
価格が7000円とかなら今回の大部屋は大学生の旅行などにはオススメです。
昔はいい温泉旅館だったんだろうなぁ～。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年02月

　建物が古いとか、フロントの対応がいまひとつだとかは口コミで見ていたので
いいんです。
でも、部屋（プラン）を間違えられるのはナイです・・・。
私は温泉大好きなのですが、夫が大浴場が好きではないので
風呂付きの部屋をわざわざ予約したのに
通されたのは風呂なしの部屋。
予約と違うとフロントに言いに行くと
支度をする間、今の部屋で待っていてください、とのこと。
荷物を広げることもできず、もちろんお茶を飲むこともできず、
じっと待たされること３０分近く。
正しい部屋に通されたのですが、
食事は食事処なので、布団はあらかじめひいてあるはずのプランだったのに
ばたばた準備されたもんだから布団がひいてない。
「自分でひくんですか？」と聞くと
「夕食の間にひいておきます。」
不在の間に部屋に入られるのも嫌で、布団を先にひいておくプランにしたのに・・・。
あげく、夕食後に部屋に帰ると、案の定布団はひかれていない。
フロントに電話すると、すぐにおばあちゃんと孫といった感じのコンビが来てくれたけど
おばあちゃんが何度も「申し訳ございません」ってあやまるので
逆にこっちが申し訳ない気分になった。
おばあちゃんが悪いんじゃないんです。
部屋割りを間違った事務の方が原因です。
（←フロントの人が、事務が間違えたと言っていた）
あと、マイナス点としては、エアコンがうるさいのと、まくらが小さくて固いので
よく寝られなかったのと
大浴場は２４時間利用可能のはずなのに、早朝に行ったら電気が全て消えて真っ暗だったこと。
そもそも、チェックインの時に、風呂の利用時間などの説明は全くありませんでした。
また、部屋食のプランの方が多いので
それを運ぶため夕食開始時間から２１時頃まで、部屋の前の通路をワゴンが何往復もしてうるさい。
　良かった点は、温泉が混雑せずにのんびり入れたのと
夕食の時に給仕してくれた若い男性スタッフがとても感じがよかったことです。
　今回は楽天で山口割の１万円引きクーポンを使い、
山口県のクーポン（一人２千円）と、思いがけず周南市のクーポン（一人２千円）もいただいたので
まだよかったですが、
正規料金だったらもう行かない・・・。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

　寂れた温泉地。建物は古く、部屋までは鯉のいる池の横の渡り廊下を通って離れのような建物へ。以前は栄えてた雰囲気もありました。
しかし、残念がいっぱいでした。
・チェックイン時は迎えの言葉もなく無愛想。
・大きなゴキブリが部屋に現れた。
・冷蔵庫は全く冷えない。
・源泉口からの湯量は超少量で温泉を感じない。シャワーの水圧がとても弱い。分かってはいたが、露天風呂ナシ。
・朝8時に温泉に行くと掃除中でほうきやゴミ袋が入口に置きっぱなし。
・チェックアウト時も無愛想な対応。当然見送りもなし。

　一番キツかったのは、部屋の匂い。入った瞬間にエアコンの匂いなのか、カビ臭さが充満していました。エアコンを切ると暑いし、つけると臭く、匂いは部屋全体に染みつき、夜は全く眠れずでした。
この状態で二人で3万4千円は高すぎだと強く感じてしまいました。
　古くても工夫や努力で古いなりの良さは提供できるのではないでしょうか。客に何を提供しようと思って宿を営んでみえるのか疑問に思いました。
　同じ残念な思いをされる旅人がいないように改善してほしいです。

　ただ、食事を提供してくださった女性は温かく癒されましたし、夕食の料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月